通用用户体验与需求调研问卷
您好！感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解您在日常工作与生活中的相关体验与需求，所有回答仅用于整体分析，不涉及个人隐私，请根据实际情况放心填写。
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1.
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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2.
您目前的职业状态是？
在校学生
企业/公司职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休/待业
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3.
您平时接触新事物、新产品的频率如何？
非常频繁，乐于尝试各类新事物
比较频繁，会关注感兴趣的新产品
一般，只有在有需求时才会了解
较少，更习惯使用熟悉的产品/服务
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4.
您日常获取信息的主要渠道有哪些？
微信/微博等社交平台
抖音/小红书等短视频/内容平台
新闻资讯类APP
亲友/同事推荐
线下活动/宣传
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5.
在选择一款产品或服务时，您最看重以下哪个因素？
价格是否合理
功能是否满足需求
使用体验是否流畅
品牌口碑是否良好
售后服务是否完善
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6.
请对您目前使用的同类主流产品/服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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7.
您认为目前同类产品/服务普遍存在哪些问题？
操作复杂，上手难度高
功能冗余，实用性不强
收费不合理，性价比低
客服响应慢，售后无保障
个性化不足，难以匹配个人需求
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8.
如果有一款新的同类产品/服务推出，您愿意尝试的可能性有多大？
非常愿意，会第一时间体验
比较愿意，会在了解后尝试
一般，看身边人使用反馈再决定
不太愿意，更倾向于继续使用现有产品
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9.
以下哪些新功能会吸引您尝试新产品/服务？
更简洁智能的操作流程
更贴合个人需求的定制化服务
更透明合理的定价方案
更及时贴心的客户支持
更丰富的互动/社群功能
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10.
您通常更习惯通过哪种方式使用产品/服务？
手机APP
微信小程序/公众号
网页端
线下门店
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11.
您向身边亲友推荐一款满意的产品/服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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12.
对于您理想中的产品/服务，您还有哪些其他的期待或建议？
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