苏果超市顾客满意度调查问卷
尊敬的女士/先生，您好！
为了撰写毕业论文，本人设计此问卷用于调查顾客对苏果超市的满意度，刚写您在百忙之中协助我的调查，本问卷不记名，不涉及个人隐私，请您根据自身实际情况填写，谢谢！
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1.
1、您的性别
女
男
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2.
2、您的年龄
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上
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3.
3、您的职业是
上班族
学生
个体、自由劳动者
离退休人员
其他
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4.
4、您到苏果超市购物的主要原因有（可多选）
最少选择 1 项， 最多选择 3 项
价格实惠
产品质量好
交通方便
商品齐全
服务态度好
购物环境舒适
其他
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5.
5、您到苏果超市购物的频率是：
一天一次
一周1-2次
一个月1-2次
一季度1-2次
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6.
6、您觉得苏果超市现有商品的种类如何
品种齐全
基本满足购物需要
品种选择较少，更新慢
品种不全，太过单一
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7.
7、您对苏果超市商品总体价格的印象
合理
可以接受
价格偏高
无法接受
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8.
8、您对苏果超市产品质量的印象
很好
一般
很差
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9.
9、您对苏果超市商品品牌的多样性的印象
很满意
基本满意
一般
不满意
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10.
10、您所需购买的商品容易找到吗
很容易
一般
较难找到
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11.
11、您对苏果超市服务态度的印象
很满意
基本满意
一般
不满意
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12.
12、您对苏果超市购物环境的印象
很舒适
基本满意
一般
脏乱差
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13.
13、您是苏果超市的会员吗
是
否
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14.
14、您对苏果超市会员卡的优惠政策的满意程度（可跳过）
满意
一般
不满意
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15.
15、您喜欢什么样的促销手段
买赠活动
积分换购
凭小票抽奖
降价
节假日打折
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16.
16、您今后会再次光顾苏果超市可能性
很高
一般
较低
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17.
17、您觉得苏果超市需要改善的地方有
产品种类应该多样化
产品价格应该合理化
产品质量要有保证
服务水平要提高
服务态度要改善
其他
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18.
18、总体而言，你对苏果超市的满意程度
很满意
基本满意
一般
不满意
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