专业打捞服务满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。意外失物不用弃，专业打捞上门帮您找回。多数落水、落管贵重物品位置固定，未被掩埋前打捞成功率极高。我们快速上门勘测现场，定制专属打捞方案，凭借专业设备和多年实操经验，高效解决各类常规及疑难打捞问题，最大程度挽回财产损失。为了不断提升我们的专业打捞服务质量，更好地满足您的需求，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您是否曾经使用过专业打捞服务？
是
否
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2.
您曾因为什么情况需要打捞服务？
手机/电子设备掉入水中
首饰/贵重物品掉落水域
车钥匙/家门钥匙落水
其他物品落水
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3.
如果您需要打捞服务，最在意的因素是什么？
上门速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
后续物品维护建议
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4.
您能接受的打捞服务上门响应时长是多久？
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
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5.
您认为合理的普通物品打捞收费区间是？
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
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6.
如果物品打捞失败，您是否愿意支付基础上门服务费？
愿意，只要工作人员付出了劳动
不愿意，没捞到就不该收费
可以接受部分成本费用
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7.
您希望打捞服务提供哪些附加服务？
落水电子产品的初步烘干处理
贵重物品的消毒清洁
物品后续保修/修复建议
落水区域的安全提示
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8.
您通常会通过什么渠道寻找打捞服务？
本地生活平台搜索
朋友熟人推荐
小区/物业公告信息
短视频/社交平台广告
应急服务热线
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9.
如果您使用过我们的服务，请为我们的上门速度打分？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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10.
请为我们工作人员的专业度打分？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
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3
4
5
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11.
您对我们的打捞服务还有哪些建议或需求？
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12.
如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您提供专属服务优惠
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