店铺消费者需求与商场服务满意度调研问卷
尊敬的客户：您好！为了持续优化【金地广场】的商业品牌与服务，为您提供更便捷、丰富、高品质的购物、餐饮及休闲体验，我们诚挚地邀请您花费约5-8分钟时间参与本次调研。您的每一个宝贵意见，都是我们前进的动力，感谢您的支持与配合！
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1.
您的年龄段：
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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2.
您的性别：
男
女
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3.
您的家庭结构：
单身独居
情侣/夫妻二人世界
三口之家（孩子0-3岁）
三口之家（孩子4-12岁）
三代同堂
其他
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4.
您居住的小区距商场的距离：
步行15分钟内
步行15—30分钟
车程15分钟内
车程15—30分钟
30分钟以上
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5.
您的职业：
金融/投资/保险
互联网/IT/科技/电子
企业高管/合伙人/企业主（含自由职业老板）
专业服务（律师、咨询、会计师、医生、设计师等）
文化/传媒/教育/科研
政府机关/事业单位
外企/跨国公司职员
退休人员
其他
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6.
您家庭月收入（税后）：
1万元以下
1万—2万元
2万—3万元
3万—5万元
5万元以上
不方便透露
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7.
您到访的主要交通方式（可多选）：
步行
自行车/电动车
自驾
公共交通（公交/地铁）
打车
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8.
您平时来金地广场的频次是？
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
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9.
您和家人通常在什么时段来金地广场？（可多选）
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
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10.
您每次来金地广场人均消费大约是？（可多选）
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上
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11.
您目前来金地广场，最主要的消费场景是？
商务聚餐
日常快餐/简餐
家庭聚餐
喝咖啡/下午茶会友
日常服饰/生活用品
美容美发/健身/烘焙
黄金
数码
潮玩
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12.
您参加过金地广场以下哪些促销/会员活动？（可多选）
满额立减活动
积分当钱花（积分兑换）
商场亲子/节日主题活动
停车优惠/积分抵扣停车费
第三方平台团券
会员专属沙龙
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13.
您希望商场增加哪些菜系？（可多选）
云/贵菜
川菜
湘菜
粤菜
江浙菜/本帮菜
日料/寿司/烧鸟
西餐/牛排
韩式烤肉/料理
东南亚菜
健康轻食/沙拉
特色火锅（如潮汕牛肉、椰子鸡）
其他
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14.
您希望商场增加哪些业态？（可多选）
时尚/潮流服饰
职业正装
电子产品/数码配件
运动/户外
生活方式集合店
潮玩/文创/礼品
母婴/儿童用品
黄金珠宝
其他
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15.
您希望商场增加哪些生活服务？（可多选）
洗衣/改衣店
宠物美容/寄养
家政/保洁服务点
美容/SPA/瑜伽
儿童托育/兴趣班
其他
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16.
您最希望商场提供哪些专属会员权益？（可多选）
社区专属停车优惠/免费停车时长增加
积分兑换比例提升（如积分当钱花）
大额消费满减券（如满千减百）
优先预约餐厅/包间
高端会员专属沙龙（亲子、美妆、品鉴）
其他
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17.
请您对商场餐饮品牌丰富度的满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）：
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18.
请您对商场零售品牌吸引力的满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）：
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19.
请您对商场生活配套（美容/护肤/美发/美甲/健身）服务丰富度的满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）：
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20.
请您对商场洗手间环境与卫生的满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）：
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21.
请您对商场停车场体验（车位充足度/寻车便利度）的满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）：
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22.
如以上体验感不佳，烦请给出宝贵建议：
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23.
您认为金地广场购物环境有哪些方面亟需提升？(可多选)
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24.
您对商场还有哪些宝贵建议？
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