2026年度住院患者满意度调查问卷

尊敬的病友:

您好!为持续提升我院护理服务质量,更好地满足您的健康需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于改进工作,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合!

填写说明:

请根据住院期间的实际情况,在对应选项“□”内打“√”,每题仅选一项。

*1. 您对入院时护士的接待态度是否满意?
*2. 您对病房环境(安静、整洁、安全)是否满意?
*3. 您对护士的解释沟通(治疗、检查、注意事项等)是否满意?
*4. 您对护士的技术操作(穿刺、换药、护理等)是否满意?
*5. 您对护士的巡视频次与及时性是否满意?
*6. 您对护士对您的呼叫回应速度是否满意?
*7. 您对护士的态度(礼貌、尊重、关爱)是否满意?
*8. 您对疼痛管理的护理指导与帮助是否满意?
*9. 您对用药指导(作用、方法、注意事项)是否满意?
*10. 您对护士提供的健康教育(疾病知识、康复指导)是否满意?
*11. 您对术前/检查前的护理准备与解释是否满意?
*12. 您对术后/检查后的护理照护是否满意?
*13. 您对护士保护患者隐私的措施是否满意?
*14. 您对护士团队之间的协作是否满意?
*15. 您对出院指导(用药、复查、康复建议)是否满意?
*16. 您对护理整体服务的效率是否满意?
*17. 您对护士长对您需求的关注与处理是否满意?
*18. 您对护理服务的总体评价是否满意?
*19. 您是否愿意向亲友推荐我院的护理服务?
*20. 您对我院提供的护理安全服务满意吗?