差评申诉 · 权重拉回需求调研问卷

被恶意差评坑了不会申诉？3分钟填完，帮您把排名申回来！本问卷用于了解您门店在差评回复、差评申诉、权重恢复上的真实卡点和需求。填完提交后，由店铺管家一对一给您出落地方案，全程不报价，具体合作由管家私聊对接。
*1. 您经营的是哪类门店？
*2. 最近3个月，您的店铺遇到过差评或平台判违规吗？
*3. 遇到差评或判违规，您最头疼的是？
知道要申诉，但不会操作
找不到申诉入口在哪
不知该备哪些凭证
权重掉了，不知道怎么拉回
差评不知道咋回，回硬了得罪人
*4. 您觉得哪些算「恶意差评」？
明明不是自己的锅，硬栽
怀疑同行恶意搞
平台误判、系统错判
顾客无理取闹、狮子大开口
说不清，总之很冤
*5. 之前遇到差评 / 判违规，您是怎么处理的？
*6. 如果「管家帮您备齐凭证、走对入口、把权重申回来」，您觉得有价值吗？
*7. 您希望店铺管家帮您搞定哪些？
恶意差评申诉
权重 / 排名拉回
日常差评回复话术
本地流量（附近三公里）
宣传视频自动出
门店涨粉
*8. 您目前是联盟商家吗？
*9. 门店名 / 联系方式（选填，便于管家对接，例如：XX餐饮 · 微信/电话，信息不公开）
*10. 您最想解决的差评 / 申诉问题是？（选填）