专业水下打捞服务客户满意度调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业,深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞,全程采用科学定位、规范施工,先探测后打捞,杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域,各类小件贵重沉物均可精准找回,安全靠谱。非常感谢您选择我们的专业打捞服务,为了不断提升我们的服务质量,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!
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1.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索
朋友推荐
社区广告
平台外卖/生活服务类APP
其他
查看答案
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2.
您本次打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
衣物/日常用品
其他物品
查看答案
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3.
您拨打求助电话后,打捞人员到达现场的时长是否符合预期?
远超预期,比约定时间更早到
符合预期,基本按时到达
略晚于约定时间,但可接受
严重超时,体验较差
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4.
请您为打捞人员的专业度打分(1星最低,5星最高)
1
2
3
4
5
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5.
您的物品最终打捞结果如何?
完整打捞成功,物品无损坏
打捞成功,物品有轻微进水/磨损
未找到掉落物品
打捞到但物品已严重损坏无法使用
查看答案
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6.
请您为本次打捞服务的收费合理性打分(1星最低,5星最高)
1
2
3
4
5
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7.
您认为我们的服务还有哪些可以改进的地方?
提升上门速度
优化收费标准
增加打捞设备的专业性
提升客服响应速度
增加服务区域覆盖
其他
查看答案
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8.
如果后续您或身边的人有打捞需求,是否会推荐我们的服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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9.
您对我们的打捞服务还有哪些其他建议或意见?
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10.
您接受本次打捞服务的日期是?
请选择
请选择
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11.
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们将为您赠送专属服务优惠券(可选)
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