360行车记录仪满意度调研问卷
您好！非常感谢您使用360行车记录仪，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的反馈将帮助我们持续优化产品体验，为您提供更好的服务。问卷所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。
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1.
您目前主要使用的是哪一款360行车记录仪？如同时拥有多台，请以最近一个月最常使用的设备为准。
360 G300 4K行车记录仪
360 M320 2K+（1440P）流媒体后视镜
其他型号（请注明：______）
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2.
您使用这台行车记录仪有多长时间了？
不到1个月
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
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3.
您的驾龄是多久？
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
查看答案
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4.
您购买这台360行车记录仪时，最看重哪些因素？请选择最多3项。
白天录像清晰度
夜间/弱光录像清晰度
车牌等关键细节识别
视野范围/广角
停车监控与碰撞取证
手机连接和视频导出
智能语音/驾驶提醒
产品外观与安装方式
品牌口碑与售后
价格与性价比
前后双录/后方视野
大屏显示/倒车辅助
其他（请注明：______）
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5.
您采用哪种方式完成设备安装？
自己安装
购买时搭配的上门/到店安装服务
其他汽车维修/美容门店安装
亲友协助安装
尚未安装
其他（请注明：______）
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6.
您对这台行车记录仪的安装体验有多满意？（1分=非常不满意，10分=非常满意）
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7.
您在安装或初次使用时遇到过哪些问题？
安装步骤或说明不清晰
走线麻烦/线材不够合适
固定不稳/位置不合适
供电接线或配件适配问题
APP下载、配网或绑定困难
后置摄像头安装麻烦（M320）
原车后视镜适配/遮挡问题（M320）
需要额外购买配件或服务
其他
没有遇到问题【互斥】
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8.
综合最近一段时间的实际使用，您对这台360行车记录仪整体有多满意？（1分=非常不满意，10分=非常满意）
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9.
请根据实际体验，对以下方面的满意程度分别评分。
1分（非常不满意）
10分（非常满意）
A. 白天画面清晰度
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B. 夜间/暗光画面清晰度
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C. 逆光/强光下的画面表现
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D. 车牌、路牌等细节可辨识度
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E. 录像视野覆盖范围
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F. 录像流畅度与稳定性
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G. 开机启动和自动录像可靠性
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H. 机身做工与外观设计
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I. 操作便捷性
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J. 整体性价比
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K.（请注明：______）
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10.
您实际使用中，最不满意或最希望改善的是哪些方面？请选择最多3项。
白天画质
夜间画质
逆光/雨雾天气画质
车牌识别清晰度
广角覆盖范围
录像稳定性/漏录
视频存储与循环覆盖
设备发热/供电稳定性
APP连接/下载
操作和设置
智能提醒准确性
安装/配件
售后服务
其他（请注明：______）
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11.
您是否遇到过录像丢失、漏录、卡顿或文件无法正常播放等问题？
经常遇到
偶尔遇到
仅遇到过1次
从未遇到
不确定
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12.
在夜间、地下车库或光线较暗的环境下，您认为记录仪对车辆、车牌和道路细节的拍摄表现如何？
非常清楚，关键细节容易辨认
比较清楚，多数情况下可辨认
一般，部分细节不清楚
不太清楚，取证有困难
非常不清楚
尚未在此类场景使用
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13.
您对行车记录仪的视频存储、循环录像及紧急视频保留体验有多满意？（1分=非常不满意，10分=非常满意）
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14.
您使用过这台行车记录仪的哪些功能？
日常自动录像/循环录像
设备端查看/回放
手机APP查看/下载视频
碰撞感应/紧急录像
停车监控/缩时录影
语音控制/语音抓拍
驾驶辅助/疲劳提醒
录像局部放大/倍速播放
前后双录/分屏切换（M320）
流媒体后视/倒车影像（M320）
其他
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15.
您对以下已使用功能的体验分别有多满意？
1分（非常不满意）
10分（非常满意）
A. 碰撞感应/紧急录像
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B. 停车监控/缩时录影
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C. 语音控制/语音抓拍
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D. 驾驶辅助/疲劳提醒
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E. 录像回放与查找
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F. 视频下载、保存与分享
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您对手机连接360智慧生活APP以及查看、下载行车视频的整体体验有多满意？（1分=非常不满意，10分=非常满意）
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您在手机APP连接或视频管理过程中遇到过哪些问题？
首次连接/配网步骤繁琐
Wi-Fi连接失败或容易断开
连接速度慢
视频预览/回放卡顿
下载速度慢
查找紧急视频不方便
视频保存/分享不方便
功能入口难找或设置复杂
其他
没有遇到问题
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您对G300 4K拍摄视频的画质和关键细节清晰度有多满意？（1分=非常不满意，10分=非常满意）
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您认为G300 4K的4K高清画质在哪些实际场景下最有价值？
远距离车牌辨认
夜间或地库取证
雨雪雾天气记录
高速行驶中捕捉细节
事故视频局部放大取证
日常行车记录
没有明显感受到4K优势
其他
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您对G300 4K的语音抓拍、碰撞紧急录像及驾驶辅助提醒表现有多满意？
1分（非常不满意）
10分（非常满意）
A. 语音指令识别准确性
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B. 语音抓拍响应速度
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C. 碰撞触发与紧急视频保存
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D. 驾驶辅助提醒的及时性
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E. 驾驶辅助提醒的准确性
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您对M320流媒体后视镜的以下体验分别有多满意？
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您对M320的倒车影像及倒车辅助线使用体验有多满意？
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您对M320的AI语音控制、疲劳驾驶提醒及停车监控表现有多满意？
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M320作为流媒体后视镜，在日常使用中给您带来过哪些困扰？
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16.
您使用这台行车记录仪以来，是否遇到过需要咨询客服、维修或售后处理的问题？
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17.
您对360行车记录仪客服或售后服务的整体体验有多满意？（1分=非常不满意，10分=非常满意）
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18.
您在售后服务过程中遇到过哪些问题？
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19.
综合产品功能和购买价格，您认为这台360行车记录仪的性价比如何？（1分=非常低，10分=非常高）
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20.
如果身边亲友需要购买行车记录仪，您有多大可能推荐目前使用的这款360行车记录仪？（0分=完全不可能推荐，10分=非常愿意推荐）
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21.
如果360后续升级行车记录仪，您最希望优先改善哪些方面？请选择最多3项。
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22.
您认为这款行车记录仪目前最值得肯定的优点是什么？请结合真实使用场景填写。
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23.
您希望360对这款行车记录仪优先改进的一个问题是什么？请尽量描述发生场景、问题表现及期望改善方式。
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24.
您的年龄是？
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您目前主要使用的车辆类型是？
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您的职业是？
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您的性别是？
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您目前的个人月收入大约是？（含工资、奖金等收入）
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