酒店宾客满意度调查问卷
尊敬的宾客：
您好！非常感谢您选择本酒店，为持续改进我们的服务质量，提升您的入住体验，诚邀您参与本次问卷调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于酒店服务优化，感谢您抽出宝贵时间！
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1.
您的性别：
男
女
查看答案
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2.
您的年龄段：
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
查看答案
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3.
您此次入住的主要目的：
商务出差
旅游休闲
探亲访友
考试就医
其他
查看答案
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4.
您的预订渠道：
OTA平台（携程、美团）
酒店会员/小程序
酒店会员/小程序
亲友推荐
企业协议
其他
查看答案
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5.
您是第几次入住本酒店：
首次入住
2‑3次
4‑6次
7次及以上
查看答案
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6.
您是否使用酒店配套服务（叫醒、洗衣等）？
没有使用
使用过
查看答案
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7.
本次入住时长：
1晚
2‑3晚
4‑5晚
5晚以上
查看答案
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8.
客房卫生干净程度
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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9.
床品、卫浴设施完好可用
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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10.
酒店网络信号稳定性
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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11.
酒店地理位置、出行便利性
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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12.
酒店整体性价比
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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13.
前台员工服务态度与办理效率
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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14.
公共区域环境卫生
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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15.
如果使用配套服务，您的评价：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
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16.
入住期间您是否反馈过问题或进行投诉？
没有使用
有，问题妥善解决
有，未得到处理
查看答案
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17.
您是否愿意加入酒店会员接收优惠通知？
愿意
不愿意
无所谓
查看答案
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18.
本次入住，您最满意酒店的哪一点？（开放问答
）
点击开始签名
用手机签名
扫码开始签名
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19.
您认为酒店目前最需要改进的地方是什么？（开放问答
）
点击开始签名
用手机签名
扫码开始签名
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20.
如果再次来到本地，您是否愿意再次选择本酒店？
一定会
可能会
不确定
大概率不会
一定不会
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