体慕客服测试题10.18

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好的

好的，亲亲，这边已经帮您反馈更改地址了哈~

好的，亲亲，这边已经帮您反馈更改地址了哈~请您留意物流动态改址不保证一定成功。

好的，亲亲，这边已经帮您反馈更改地址了哈~请您留意物流动态改址不保证一定成功，若失败包裹会继续发往原地址；原地址不便签收可拒收退回，包裹回仓后可联系我们为您安排重发新地址。

好的，亲亲，这边帮您补发哈~

好的，亲亲，这边帮您原地址补发哈~

先和用户确认地址后再根据用户回复的地址进行补发

先和用户确认地址后再根据用户回复的地址进行补发，补发后告知用户大概的补发时效和后续会有人留言快递单号

需要

不需要

亲亲，这个目前没有售卖了

亲亲，实在抱歉目前这款目前没有售卖了哦~您可以看下其他款式哈~

亲亲，实在抱歉目前这款目前没有售卖了哦~这边给您推荐xx款您可以看下哈~

亲亲，实在抱歉目前这款目前没有售卖了哦~这边给您推荐xx款，这款链接的产品材质xx，和您之前购买的款式类似，您可以看下哦~喜欢的话可以拍下这款试试看哈~

亲亲，这个大概穿到脚踝处哦~

亲亲，这个详情页面有介绍哈，您可以自己看下哦~

亲亲，这款链接中有多个不同类型的袜子哈~短筒袜筒高xxcm，大概穿到xx处，中筒袜筒高xxcm，大概穿到xx处，长筒袜筒高xxcm，大概穿到xx处

亲亲，这款短袜子筒高5cm，大概穿到脚踝处哦~

可以

不可以

百棉款

精梳棉款

山茶花香消臭100%棉

100%棉款手采新疆棉

100%棉加大码

三款材质一样，舒适度一样

亲亲，考虑到卫生安全问题，咱们家内裤售出后是不支持退换货的哈~希望亲亲可以理解~后续产品收到后有任何问题都可以联系我们哈~

亲亲，这款产品是不支持退换货

亲亲，如果收到没穿洗过可以给您处理退换的哈~

非常抱歉给您带来不好的穿着体验，看到袜子破损我们十分过意不去。 夏季薄袜为兼顾透气性采用细纱织造，面料细软耐磨度偏低，指甲、鞋内硬物勾刮或拉扯都容易勾丝破损。这边立刻给您安排补发 / 退1双的钱，您看哪个方便呢～

亲亲，非常理解您的感受，咱们这款是棉袜，棉纤维特点是柔软透气亲肤，但耐磨性会弱一些。脚尖是走路持续受力摩擦的位置，日常反复踩踏摩擦出现破洞属于纺织品正常穿着损耗，考虑到您的购物体验这边给您补偿xx元可以嘛~

宝，实在抱歉呢，给您带来了不好的购物体验，可能是生产工艺中的一个小瑕疵未及时检出，我们一直在努力改进产品质量，以减少此类情况的发生，也是希望您能满意~这边补发1双新的/或仅退款1双的钱，您看哪个比较合适呐~

实在抱歉给您带来不好的穿着体验！脚底日常受力摩擦大，频繁蹬踩拉伸会撑开针织纹理属于正常损耗，看您这边穿着时间比较久，考虑到您的购物体验这边给您补偿xx元可以嘛~

非常抱歉给您带来不好的穿着体验，看到袜子破损我们十分过意不去。 夏季薄袜为兼顾透气性采用细纱织造，面料细软耐磨度偏低，指甲、鞋内硬物勾刮或拉扯都容易勾丝破损。这边立刻给您安排补发 / 退1双的钱，您看哪个方便呢～

亲亲，非常理解您的感受，咱们这款是棉袜，棉纤维特点是柔软透气亲肤，但耐磨性会弱一些。脚尖是走路持续受力摩擦的位置，日常反复踩踏摩擦出现破洞属于纺织品正常穿着损耗，考虑到您的购物体验这边给您补偿xx元可以嘛~

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