专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断优化我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，所有反馈我们都会严格保密。
*1. 您本次需要打捞的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 从您联系我们到工作人员上门，一共花费了多长时间？
*4. 您对打捞工作人员的专业度评价如何？（1星非常不满意，5星非常满意）
*5. 本次打捞是否成功找回了您的物品？
*6. 您对本次打捞的收费价格满意度如何？（1星非常不满意，5星非常满意）
*7. 您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
上门速度
收费透明度
工作人员服务态度
打捞技术水平
售后保障
其他
*8. 如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
*9. 您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
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*10. 您是否希望我们增加其他相关便民服务？
*11. 您对我们的服务还有其他什么建议或意见吗？
*12. 如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们后续将为您送上专属服务优惠