专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门，专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索，极易陷入淤泥、被水草缠绕，存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备，精准锁定落水贵重物品，全程安全作业，快速挽回财产损失。为了更好地优化我们的上门打捞服务，提升服务体验，诚邀您参与本次调研，所有信息将严格保密，感谢您的支持与配合！
*1. 您是否有过物品掉落水中的经历？
*2. 如果发生物品落水情况，您第一时间会选择什么处理方式？
*3. 您最担心落水物品是以下哪类？
手机、钥匙等随身贵重物品
首饰、钱包等贵重私人物品
车牌、证件等重要凭证物品
渔具、无人机等爱好相关物品
其他
*4. 您选择专业打捞服务时，最看重的因素是什么？
*5. 您能接受的打捞服务响应时长是多久？
*6. 对于普通随身物品的打捞，您能接受的费用区间是？
*7. 您希望打捞服务包含以下哪些保障？
打捞不成功不收费
物品损坏赔偿承诺
服务过程全程透明
开具正规收费凭证
后续物品清洁建议
*8. 您更倾向通过什么渠道寻找打捞服务？
*9. 如果我们提供7*24小时全天候上门打捞服务，您对这项服务的需求度是多少？（1分最低，5分最高）
*10. 如果遇到非工作时间（如深夜、节假日）的打捞需求，您是否愿意支付合理的加急服务费？
*11. 您对专业上门打捞服务还有哪些其他的需求或建议？
*12. 如果您曾经使用过打捞服务，有没有印象深刻的好的或者不好的体验可以和我们分享？