企业2025年度培训服务满意度调查问卷

尊敬的合作方：您好！为持续提升培训学校的服务质量，更好地满足贵司人才培养需求，特开展本次满意度调查。问卷采用匿名方式，答案仅用于服务改进，请您根据实际合作体验如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*1. 贵单位名称
*2. 贵单位参与2025年度培训项目的员工人数约为
*3. 贵单位与本校合作培训的时长
二、培训项目满意度评价
*4. 请您对培训项目整体情况进行满意度评价（1分=非常不满意，10分=非常满意）
非常不满意
非常满意
培训课程内容与企业需求匹配度
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
课程体系设计的系统性与实用性
1
2
3
4
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6
7
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9
10
培训教材/课件质量
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3
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5
6
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8
9
10
讲师专业水平与授课能力
1
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3
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6
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9
10
培训方式（理论/实操/案例等）合理性
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9
10
培训目标达成情况
1
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3
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5
6
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9
10
培训对员工岗位能力提升的帮助
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
三、培训场地与设施满意度评价
*5. 请您对培训场地及配套设施进行满意度评价（1分=非常不满意，10分=非常满意）
非常不满意
非常满意
培训场地交通便利性
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
教室/实训场地环境整洁度
1
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3
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8
9
10
场地容量与座位舒适度
1
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3
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6
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9
10
教学设备（投影、音响、网络等）完好度
1
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10
实训设备/器材充足与先进性
1
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10
餐饮、茶水、休息区等配套服务
1
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9
10
场地安全与卫生保障
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
四、培训组织与管理满意度评价
*6. 请您对培训组织管理工作进行满意度评价（1分=非常不满意，10分=非常满意）
非常不满意
非常满意
前期需求沟通与方案确认效率
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
培训日程安排合理性
1
2
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4
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9
10
开班通知、资料发放等准备工作
1
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3
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5
6
7
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9
10
班主任/项目负责人服务态度
1
2
3
4
5
6
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8
9
10
培训过程考勤与纪律管理
1
2
3
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5
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9
10
培训期间问题响应与处理及时性
1
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3
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6
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9
10
培训考核、证书发放等后续服务
1
2
3
4
5
6
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8
9
10
培训费用透明度与性价比
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
五、综合评价与建议
*7. 总体而言，您对本校培训服务的整体满意度如何？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*8. 您向其他合作企业推荐本校培训服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*9. 您认为本校培训服务目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）
课程内容更新与针对性
讲师队伍建设
培训方式创新
场地与硬件设施
餐饮住宿等后勤保障
项目沟通与响应效率
培训过程管理
训后跟踪与效果评估
收费与合同服务
其他
10. 您对本校培训服务还有哪些具体意见或改进建议？