酒店员工职业倦怠与离职倾向调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好！衷心地感谢您抽出宝贵时间填写此份问卷！

这是一份学士毕业论文调研问卷，我非常想了解您在目前工作中的一些真实状态与感受，您的回答将对论文结论起到非常重要的作用，我衷心希望得到您的支持！您所填写的资料将仅使用于学术研究，采用匿名方式且并不会对外公开，请您按照自己的真实意愿和实际情况填写，感谢您的配合！

1.

一、此部分是想了解您在工作中的真实状态与感受，请认真阅读下面的每个条目，并决定该陈述对您适用的程度或其发生的频率，选出相应的分值。

注：1分表示“我从未有过这样的状态”；2分表示“我很少出现这样的状态”；3分表示“这样的状态在我身上时有发生”；4分表示“我经常出现这样的状态”；5分表示“这样的状态在我身上持续出现”。

*2. 请选择：

我感觉自己的感情在工作中消耗殆尽。

我对自己工作的意义感到怀疑。

清晨起床不得不去面对一天工作，我感到十分疲惫。

我对酒店的工作做出了积极的贡献。
我对工作的热情不及从前。
一天的工作之后，我感到疲惫不堪。
我越来越不关心服务对象的心理感受。
我自信自己能有效的完成工作。
我在工作岗位上完成了许多有价值的工作。
从我工作开始，我对自己的工作越来越不感兴趣。
我对自己所做是否有贡献越来越不关心。
我感觉我的工作太辛苦了。
我能非常有效地解决工作中的问题。
我擅长于自己的工作。
工作让我有种快要崩溃的感觉。
我通过自己的工作积极地影响他人的生活。
3.

二、此部分想了解您对目前工作的离职倾向，请认真阅读下面的每个条目，并决定该陈述对您适用的程度或其发生的频率，选出相应的分值。

注：1分表示“我从未有过这样的想法”；2分表示“我很少出现这样的想法”；3分表示“我有时会出现这样的想法”；4分表示“我经常出现这样的想法”；5分表示“我有这样的想法已经持续一段时间了”。

*4. 请选择：
我想辞去目前的工作
在未来的一两年，我可能会离开这家酒店。
我会寻找其他的工作机会。
如果有合适的新工作，我将接受。
条件一成熟，我将马上辞去目前的工作。
5. 三、此部分想了解您的个人信息，请选择相应的选项：
*6. 您的性别：
*7. 您的年龄：
*8. 您的学历：
*9. 您工作的年限：
*10. 您了解职业倦怠吗？
*11. 您认为自身存在职业倦怠的问题吗？