水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门，专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索，极易陷入淤泥、被水草缠绕，存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备，精准锁定落水贵重物品，全程安全作业，快速挽回财产损失。为了提升我们的水下物品打捞服务质量，更好地为有需要的客户提供专业帮助，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
*1. 您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 您最有可能需要打捞的物品类型是？
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重饰品
渔具、无人机等户外用品
其他
*3. 如果遇到物品掉水的情况，您是否会考虑选择专业打捞服务？
*4. 您能接受的单次打捞服务基础费用区间是？
*5. 您选择打捞服务时最看重哪些因素？
上门速度快
打捞成功率高
收费透明无隐形消费
工作人员专业靠谱
服务区域覆盖广
*6. 您希望打捞服务提供多长时间的上门响应承诺？
*7. 如果打捞失败，您认为合理的处理方式是？
*8. 您希望打捞服务额外附带哪些保障？
物品损坏赔付承诺
打捞过程全程录像可追溯
打捞后物品清洁保养服务
电子设备数据恢复协助
*9. 您通常会通过什么渠道寻找打捞服务？
*10. 如果您使用过我们的打捞服务，请为整体服务体验打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
*11. 您对水下打捞服务还有哪些建议或需求？
*12. 如果您有打捞需求，方便留下您所在的城市区域，以便我们后续优化服务覆盖吗？（选填）