员工制服反馈调查问卷
为提升制服服务质量、展现酒店良好形象与品牌，现开展员工制服反馈调查。烦请您如实填写。感谢配合！
*
1.
您所在的部门
营运部门
（房务部、餐饮部、厨房部、保安部、工程部）
后勤部门
（行政办公室、财务部、人力资源部、市场销售部、收益管理部）
查看答案
*
2.
您的具体部门
请选择
无数据
房务部
餐饮部
厨房部
保安部
工程部
财务部
行政办公室
市场销售部
收益管理部
人力资源部
*
3.
您的岗位级别
4-5级同事（含实习生）
3级及以上同事
查看答案
*
4.
您的性别
男
女
查看答案
*
5.
您在酒店的工作年限
不满6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
查看答案
*
6.
您当前制服已使用时间
不满3个月
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
查看答案
*
7.
制服整体满意度评价
1分 / 非常不满意
2分 / 不满意
3分 / 一般
4分 / 满意
5分 / 非常满意
不适用
整体满意度
外观设计
尺码与合身程度
面料舒适度
透气性
颜色与款式搭配
耐用性（不易起球/变形/褪色）
换洗服务及时性
*
8.
制服面料透气性 —— 穿着时是否感到闷热、出汗后是否黏身？
非常透气，长时间穿着也干爽舒适
较透气，仅夏季高温时偶有闷热感
一般，夏季明显感到闷热但不影响工作
不太透气，经常感到闷热、出汗后黏身
非常不透气，严重影响工作舒适度
查看答案
*
9.
制服面料触感 —— 贴皮肤穿着时是否有刺痒、粗糙等不适？
柔软亲肤，无任何不适
较柔软，偶尔轻微粗糙但不影响
一般，能感觉到面料偏硬但不影响工作
偏硬/粗糙，有刺痒感，长时间穿着不适
非常粗糙/刺痒，皮肤有过敏或红疹反应
查看答案
*
10.
制服吸汗排湿性 —— 出汗后面料的排湿表现
排汗迅速，干爽不黏
较好，少量出汗无影响
一般，出汗后有潮感
较差，出汗后明显黏身
很差，出汗后湿透贴身极不适
查看答案
*
11.
制服版型与活动空间 —— 弯腰、抬手、下蹲等动作是否受限？
活动完全自如，无任何束缚感
基本自如，个别大动作略紧
一般，部分动作有拉扯感但可接受
偏紧，弯腰/抬手明显受限
严重受限，影响正常工作动作
查看答案
*
12.
制服重量感 —— 整体穿着是否过重或过轻缺乏质感？
偏重，长时间穿着感到疲劳/肩部压痕
适中，重量可接受
偏轻，缺乏质感/不够挺括
不确定/没注意
查看答案
*
13.
制服体感 —— 在不同季节/工作区域的温度适应情况（可多选）
夏季户外/高温区域太热
夏季室内空调区温度合适
冬季室外/大堂门口太冷
冬季室内温度合适
厨房等高温区域制服无法散热
各季节/区域均较舒适
查看答案
*
14.
制服静电情况 —— 秋冬季节是否出现静电？
完全没有
偶有但不明显
有时有，轻微不适
经常有，影响工作
非常严重
查看答案
*
15.
制服纽扣/拉链/魔术贴等配件舒适度（可多选）
拉链卡顿/不易拉合
纽扣易松动脱落
魔术贴刮皮肤/勾丝
纽扣/挂钩扎到皮肤
配件使用顺畅，无不适
查看答案
*
16.
总体而言，您对制服的舒适度打几分？（1=极不舒适，10=非常舒适）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
17.
您在穿着制服时是否感到过不舒适？
从没有
偶尔有
经常有
总是有
查看答案
*
18.
如果您感到不舒适，具体是以下哪些方面？（可多选，请尽量详细选择）
布料不透气，闷热
布料太厚，笨重
布料太薄，不保暖/透光
布料粗糙，刺痒皮肤
布料偏硬，不柔软
出汗后黏身
尺码偏大，松垮
尺码偏小，紧绷
肩部/腋下太紧
袖子过长影响操作
袖子过短
领口太紧，勒脖子
领口太高，摩擦颈部
腰部/裤腰太紧
裤腿过长，拖地/绊脚
裆部/大腿太紧，下蹲不便
裙子过短，弯腰走光
裙子太紧，行走不便
缝线处摩擦皮肤/磨红
松紧带勒痕/留印
面料引起皮肤过敏/瘙痒
新制服有异味/甲醛味
静电严重
洗后缩水/变形/变硬
其他（请说明）
查看答案
*
19.
不舒适感主要集中在哪些身体部位？（可多选）
颈部
肩部
腋下
手臂
手腕
胸部
后背
腰部
臀部
裆部
大腿
小腿
查看答案
*
20.
不舒适感在什么情况下最明显？（可多选）
夏季高温时
冬季低温时
长时间站立后
频繁弯腰/下蹲时
高峰忙碌出汗时
新制服刚发放时
洗涤多次后
一直都有
查看答案
*
口袋设计实用性 —— 口袋数量、位置、容量是否满足工作需要？（可多选）
*
活动便利性 —— 制服是否影响您完成以下工作动作？
*
防污/易清洁性 —— 制服在日常工作中是否容易沾污？污渍是否容易清洗？
*
您认为当前制服最需要改进的功能性问题是什么？（限选3项）
*
21.
您的工鞋类型
*
22.
工鞋各维度满意度评分
*
23.
穿工鞋后是否出现过以下足部不适？（可多选）
*
24.
工鞋磨损/更换周期 —— 您当前工鞋已穿了多久？鞋底/鞋面是否磨损明显？
*
25.
您对工鞋改进的具体建议是什么？
*
26.
酒店是否为您配发工袜？
*
27.
请填写配发的袜子类型与配发数量（类型、每月XX双）
*
28.
袜子各维度满意度评分
*
29.
袜子存在的主要问题（可多选）
*
30.
您对袜子配发/改进的建议（可多选）
*
31.
您的制服包含以下哪些配件？（可多选）
*
32.
配件满意度评价（仅评价您实际使用的配件，每项从左至右为 1=很不满意 ~ 5=很满意）
*
33.
配件存在的主要问题（可多选）
*
34.
您认为还需要增加哪些制服配件？（可多选）
*
35.
您目前有几套制服可轮换？
*
36.
换洗频率 —— 您多久更换一次干净制服？
*
37.
换洗服务满意度
*
38.
制服发放/换领过程中遇到过哪些问题？（可多选）
*
39.
如果可以重新设计制服，您最希望改变什么？（请尽可能具体）
*
40.
如果酒店今年只能改善3项内容，您最希望改善的是？（限选3项）
*
41.
您对酒店制服管理工作还有哪些意见或建议？（换洗流程、发放制度、款式选择等）
投票
投票