伊川县中医院门诊患者满意度
您好!为持续改进我院医疗服务质量,不断提升您的就医感受,欢迎您参加本次调查。问卷以匿名形式提交。我们将严格保护您的信息,不会外泄您的个人资料,十分感谢您的支持!
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1.
您的就诊科室?(填空题)
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2.
您采用哪一种挂号方式?(单选题)
现场挂号
网上挂号
查看答案
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3.
门诊挂号方式是否方便?(单选题)
非常不方便
不太方便
一般
比较方便
非常方便
查看答案
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4.
挂号服务人员是否仔细倾听您的讲话?(单选题)
非常不仔细
不太仔细
一般
比较仔细
非常仔细
查看答案
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5.
收费服务人员是否仔细倾听您的讲话?
非常不仔细
不太仔细
一般
比较仔细
非常仔细
查看答案
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6.
医生是否仔细倾听您讲话?(单选题)
非常不仔细
不太仔细
一般
比较仔细
非常仔细
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7.
医生是否用您听得懂的方式解释问题?(单选题)
完全听不懂
基本听不懂
基本能听懂
完全能听懂
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8.
护士是否仔细听听您讲话?(单选题)
非常不仔细
不太仔细
一般
比较仔细
非常仔细
查看答案
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9.
护士是否用您听得懂的方式解决问题?(单选题)
完全听不懂
基本听不懂
基本能听懂
完全能听懂
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10.
医院内的路标和指示是否明确?(单选题)
非常不明确
不太明确
一般
比较明确
非常明确
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11.
您对我院的安保工作是否满意?(单选题)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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12.
医院的洗手间是否清洁无异味?(单选题)
非常不清洁
不太清洁
一般
比较清洁
非常清洁
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13.
诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私。(如检查时是否拉上幕帘)(单选题)
非常不注意
不太注意
一般
比较注意
非常注意
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14.
看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?(单选题)
非常不及时
不太及时
比较及时
非常及时
我没有抱怨或
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