水下物品打捞服务客户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业，深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞，全程采用科学定位、规范施工，先探测后打捞，杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域，各类小件贵重沉物均可精准找回，安全靠谱。非常感谢您抽出时间参与本次调研，您的反馈将帮助我们优化水下物品打捞服务，为大家提供更高效、贴心的上门服务体验。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于服务优化，请您放心填写。
*1. 您是否有过物品掉落水中的经历？
*2. 您通常可能掉落水中的物品类型有哪些？
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重饰品
渔具、户外装备
其他
*3. 如果遇到物品掉落水中，您更倾向于选择哪种处理方式？
*4. 您认为专业打捞服务最核心的优势是什么？
*5. 如果您需要打捞服务，您对上门响应速度的重视程度如何？（1分非常不重视，5分非常重视）
*6. 您能接受的打捞服务上门等待时长最长是多久？
*7. 您认为打捞服务的收费标准哪种更合理？
*8. 您希望打捞服务还能附带哪些增值服务？
落水电子设备初步检测
贵重物品防水包装
后续物品维修对接
落水区域安全排查
其他
*9. 您更愿意通过哪些渠道获取打捞服务信息？
*10. 如果您使用过专业打捞服务，您对整体服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
*11. 您认为当前专业打捞服务还有哪些需要改进的地方？
*12. 对于水下打捞服务，您还有其他的需求或建议吗？