驻马店市定点医疗机构医保工作
满意度调查问卷
驻马店市定点医疗机构医保工作
满意度调查问卷
您好！为持续提升医保管理服务质效，更好支持医疗机构健康发展，驻马店市医疗保障局特开展本次调研。您的反馈对我们非常重要，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于工作改进，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！
*1. 您所在机构类型是？
*2. 您所在机构位于？
*3. 您所在机构医保业务主要涉及？
*4. 您所在机构是否开展住院医保结算？
*5. 您所在机构是否开展门诊统筹、门诊慢特病结算？
*6. 您所在机构是否参与DRG/DIP付费改革？
*7. 您对医保定点申请、协议签订和变更流程的满意程度？
*8. 您对医保协议管理条款合理性、清晰度的满意程度？
*9. 您对医保政策宣传、培训和解读工作的满意程度？
*10. 您对医保目录、报销政策、支付标准等信息公开的满意程度？
*11. 您对医保部门政策执行一致性、公平性的满意程度？
*12. 您对DRG/DIP分组方案、权重/费率设置的满意程度？
*13. 您对DRG/DIP月度结算、年度清算及时性的满意程度？
*14. 您对总额预算、总额控制指标分配合理性的满意程度？
*15. 您对医保结算清单填写规范、上传要求的满意程度？
*16. 您对医保结算数据反馈、对账查询便捷性的满意程度？
*17. 您对异地就医直接结算、门诊慢特病结算衔接的满意程度？
*18. 您对生育保险、医疗救助等结算流程的满意程度？
*19. 您对支付方式改革后机构运行压力的感受？
*20. 您对医保基金拨付及时性的满意程度？
*21. 您对医保基金拨付金额准确性、清算结果准确性的满意程度？
*22. 您对医保基金结算周期、拨付流程透明度的满意程度？
*23. 您对医保部门财务对账、退费、补拨处理效率的满意程度？
*24. 您对医保基金拨付相关财务管理的总体满意程度？
*25. 您对国家、省、市组织药品集中带量采购落地执行的满意程度？
*26. 您对集采药品、耗材供应保障和配送及时性的满意程度？
*27. 您对集采结余留用政策落实、资金拨付的满意程度？
*28. 您对医疗服务价格调整、价格项目管理的满意程度？
*29. 您对集采和价格管理减轻群众负担、促进机构良性运行的满意程度？
*30. 您对医保智能审核系统规则合理性、透明度的满意程度？
*31. 您对智能审核结果反馈、申诉渠道畅通性的满意程度？
*32. 您对医保基金监管检查频次、检查规范性的满意程度？
*33. 您对医保部门事前提醒、事中预警、事后监管相结合情况的满意程度？
*34. 您对医保部门对违规问题处理公正性、合理性的满意程度？
*35. 您对药品追溯码采集应用、进销存管理等工作的满意程度？
*36. 您对医保信息系统运行稳定性、结算顺畅性的满意程度？
*37. 您对医保接口改造、系统对接技术支持的满意程度？
*38. 您对医保业务编码动态维护、数据质控工作的满意程度？
*39. 您对医保电子凭证、移动支付、线上结算等功能的满意程度？
*40. 您对医保数据查询、统计报表、对账模块实用性的满意程度？
*41. 您对医保信息系统问题响应和解决效率的满意程度？
*42. 您对医保经办机构工作人员服务态度的满意程度？
*43. 您对医保经办机构业务办理效率的满意程度？
*44. 您对医保部门沟通协调、问题答复及时性的满意程度？
*45. 您对医保部门调研走访、听取医疗机构意见的满意程度？
*46. 您对医保部门组织培训、业务指导针对性的满意程度？
*47. 您对医保部门跨部门协同、解决机构实际困难的满意程度？
*48. 您对驻马店市医疗保障局2025年度整体工作的满意程度？
*49. 您对医保部门服务定点医疗机构的总体满意程度？
*50. 您认为当前医保管理服务中最需要改进的方面是？（可多选）
*51. 您认为医保部门在支持医疗机构健康发展方面还应采取哪些措施？
*52. 您对驻马店市医疗保障局改进工作的意见和建议：