新能源二手车市场消费者调查问卷
您好！本问卷旨在了解消费者对新能源二手车的认知与需求，为行业发展提供研究参考。问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，预计填写时间约5分钟。感谢您的支持与配合！
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1.
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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2.
您目前的家庭年收入约为？
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-80万元
80万元以上
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3.
您目前是否拥有私家车？
没有，暂无购车计划
没有，计划半年内购车
有1辆燃油车
有1辆新能源车
有2辆及以上
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4.
您对新能源二手车的整体印象如何？
非常了解，关注较多
有一定了解，偶尔关注
听说过，但不太了解
完全不了解
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5.
与燃油二手车相比，您认为新能源二手车的最大优势是什么？（可多选）
使用成本低（电费、保养）
智能化配置高
环保节能
价格相对便宜
其他
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6.
您认为当前新能源二手车市场存在的主要问题是什么？（可多选）
电池衰减与寿命不透明
缺乏权威统一的检测评估标准
质保政策随车主转移困难
残值率低，贬值快
市场车源少、选择有限
其他
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7.
您是否考虑过购买新能源二手车？
已经在使用新能源二手车
正在考虑，半年内有购买意向
有意愿，但暂无明确计划
暂不考虑，更倾向新车
完全不考虑
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8.
如果购买新能源二手车，您的预算区间是？
5万元以下
5-10万元
10-15万元
15-25万元
25万元以上
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9.
您更倾向于购买哪个车龄段的新能源二手车？
1年以内（准新车）
1-3年
3-5年
5年以上
无所谓，看车况
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10.
您更偏好购买哪些品牌的新能源二手车？（可多选）
特斯拉（Tesla）
比亚迪（BYD）
蔚来/小鹏/理想等新势力
传统车企新能源（如大众ID、宝马i系列等）
不限品牌，看性价比
其他
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11.
购买新能源二手车时，您最关注的因素是什么？（限选3项）
电池健康度与剩余容量
实际续航里程
整车质保及三电质保剩余期限
是否发生过重大事故或水泡
车辆智能化功能完好程度
充电接口标准及兼容性
车辆价格与性价比
其他
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12.
对于电池健康度，您能接受的最小剩余容量（SOH）是多少？
90%以上
85%以上
80%以上
70%以上
不了解这个概念
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13.
您是否担心新能源二手车的质保随车转移问题？
非常担心，这是决定性因素
比较担心，会影响购买决策
一般，可以协商解决
不担心，不太关注
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14.
您能接受的新能源二手车年均行驶里程上限是多少？
1万公里以内
1-3万公里
3-5万公里
5-8万公里
8万公里以上也可以接受
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15.
您更倾向于通过哪种渠道购买新能源二手车？
品牌官方认证二手车（如特斯拉官方、蔚来官方）
大型二手车交易平台（如瓜子、优信）
传统线下二手车市场
个人之间的私下交易
4S店置换渠道
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16.
您认为目前新能源二手车检测评估最需要完善的是哪方面？
电池性能的专业检测
电机与电控系统的检测
整车事故/水泡/火烧的排查
软件系统与OTA升级能力的评估
充电设施兼容性测试
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17.
您是否愿意为'官方认证+全面检测报告'支付比市场价更高的价格？
愿意，溢价10%以内
愿意，溢价10%-20%
愿意，溢价20%以上
不愿意，只看价格
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18.
您认为政府应出台哪些措施促进新能源二手车市场发展？（可多选）
建立全国统一的新能源二手车检测评估标准
强制要求车企提供可转移的质保服务
完善电池回收与梯次利用体系
给予新能源二手车消费补贴或税收优惠
建立官方车辆历史数据查询平台
其他
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19.
如果购买新能源二手车，您最希望获得的售后服务是什么？
延长的三电系统质保
免费或优惠的电池检测服务
充电桩安装及维护支持
7天无理由退换保障
与新车同等的OTA升级服务
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20.
请用1-10分评价您对新能源二手车市场的整体信心（1=非常不看好，10=非常看好）
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