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NMN 舒缓补水喷雾 · 考核
请仔细阅读每一道题目,按要求在规定时间内完成作答。本次考试时长60分钟,满分100分,及格线85分,祝您考试顺利!
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1.
姓名:
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2.
初美季 NMN 舒缓补水喷雾的三大功效定位是:【P1】
补水 · 舒缓 · 修护
美白 · 淡斑 · 抗皱
控油 · 祛痘 · 收敛
抗衰 · 紧致 · 提亮
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3.
喷雾剂型中的「零摩擦」这一条,主要解决什么问题?【P3】
省时间
敏感期和项目后的皮肤最怕摩擦
省用量
让香味更持久
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4.
「理想的补水方式」被概括为:【P3】
快速 + 便宜 + 方便
随时 + 温和 + 均匀
清爽 + 控油 + 持久
补水 + 美白 + 抗老
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5.
皮肤补水的三条逻辑,收束成哪三个词?【P4】
均匀 + 持续 + 锁得住
快速 + 大量 + 反复
清洁 + 补水 + 防晒
补水 + 控油 + 美白
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6.
喷雾的用量基础是:【P6】
早晚各一次
每小时一次
每天一次
想起来才喷
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7.
「喷 → 按 → 锁」中的「锁」,是为了避免什么?【P6】
让香味更持久
水分蒸发带走皮肤本身的水分
让喷雾更省
只是心理安慰
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8.
使用喷雾时,喷头距面部应保持在:【P6】
5–10cm
15–20cm
30–40cm
距离无所谓
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9.
现场体验三步法的正确顺序是:【P6】
先报价 → 再喷 → 最后送小样
让顾客自己摸脸 → 距 20cm 喷 2 下 → 等 30 秒再让她摸一次
直接喷 5 下 → 问感受 → 报价
先讲成分 → 再喷 → 再讲成分
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10.
关于玻尿酸,课件里的核心说法是:【P11】
所有玻尿酸都适合喷
大分子更容易进入角质层
不是所有玻尿酸都能喷,小分子才更容易进入角质层
玻尿酸只能锁水,不能补水
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11.
马齿苋在课件里被比作老百姓说的:【P10】
修护草
止痒草
消炎草
退红草
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12.
NMN 的完整名称是:【P8】
β-烟酰胺单核苷酸
α-烟酰胺二核苷酸
烟酰胺腺嘌呤
β-核黄素
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13.
顾客问「做完项目多久能喷」,正确的回答是:【P18】
24 小时后
3 天后
按操作医生的交代,不替医生承诺
随时都可以
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14.
顾客问「会不会越喷越干」,正确的回答是:【P18】
不会,我们成分好
只要喷完记得锁水就不会
我们不含水,所以不会
越喷越干是正常现象
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15.
门店推荐的推导顺序是:【P13】
先报价 → 再讲成分 → 最后体验
先问需求 → 对应场景 → 落到成分
先讲成分 → 再报价 → 最后体验
先体验 → 再报价 → 最后讲成分
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16.
复购提醒的时机是:【P15 / P19】
用掉一半时
完全用完时
三个月后
不需要提醒
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17.
关于「零摩擦」这一优势,下列说法正确的有:【P3】
不用手抹、不用化妆棉擦
敏感期和项目后的皮肤最怕摩擦
喷雾补水属于「隔空」补水
喷雾可以替代乳液和面霜
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18.
下列属于「暂缓使用 / 先咨询医生」情形的有:【P16】
皮肤有破损、渗液、明显创口
皮肤状态良好,只想日常补水
正处于急性敏感期,大面积红肿、刺痛
孕哺期、儿童
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19.
关于喷雾的使用提醒,正确的有:【P16】
喷时闭眼,避开眼周
喷后如入眼,用清水充分冲洗
可以与药膏叠加使用,效果更好
出现持续刺痛、泛红加重,立即停用、清水洗净观察,必要时就医
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20.
下列属于「合规三不说」的有:【P16】
不说「治疗 / 消炎 / 抗过敏」
不说「补水 / 舒缓 / 保湿」
不说「几天见效 / 百分百有效」
不说「抗衰 / 抗老」
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21.
关于「顾客问题 → 对应成分」,正确的有:【P5】
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22.
喷雾可以完全替代爽肤水和面霜。【P17】
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23.
使用喷雾时应先用手掌轻轻按压吸收,再涂乳液或面霜锁水。【P6】
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24.
敏感肌顾客可以直接上脸使用,不必先做试用。【P16 / P18】
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25.
「消炎」是可以对顾客说的,因为它描述的是舒缓效果。【P16 / P17】
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26.
大分子玻尿酸更适合喷雾产品,因为停在表面更保湿。【P11】
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27.
做完项目多久能喷,应该由门店告诉顾客一个具体时间。【P18】
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28.
喷雾妆前妆后都能用。【P3】
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29.
只补水不锁水,水分蒸发时反而会带走皮肤自身的水分。【P4】
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30.
门店推荐时应先报价,再讲成分,最后体验。【P13】
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31.
产品一瓶约用 2–3 个月,用掉一半时提醒顾客备第二瓶。【P15 / P19】
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32.
产品全称是「初美季______舒缓补水喷雾」,规格是______便携装。【P7】
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33.
使用三步是:______ → ______ → ______。【P6】
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34.
五个功效成分是:NMN、______、马齿苋、______、泛醇 B5。【P5 / P8–P12】
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35.
理想补水 = ______ + 持续 + ______。【P4】
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36.
请写出「喷 → 按 → 锁」三个动作各自的做法与注意点。【P6】
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37.
请写出门店的三个使用时机,并各配一句现场话术。【P14】
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38.
顾客问「你们这个和矿泉水喷雾有啥区别?」请按「先认同 → 再说清差别 → 最后落到成分」的套路,写一段完整回答(不少于 60 字)。【P11 / P18】
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