大众对能源科普需求与沟通方式的调研问卷

您好！感谢您参与本次专项调研，您的专业视角将帮助我们更精准地优化能源科普工作，调研为匿名形式，仅用于数据统计，请您根据实际情况填写即可。
* 1、您目前是否在能源、电力、供热等相关行业工作？
* 2、如果有能源科普内容，您最愿意看哪种形式？
* 3、如果有机会了解能源知识，您最感兴趣哪些内容？（最多选3项）
原理类：如集中供暖原理、不同热源（燃煤、燃气、余热、地热等）的区别
消费类：供暖费用怎么算，怎样才能省钱
解决问题类：暖气不热、漏水等问题的自查和处理
政策类：供暖起止时间、室温标准等规定，双碳目标、碳交易与日常生活的关系
安全类：冬季安全用能（防一氧化碳中毒、防电气火灾等）
就业类：能源行业的职业发展与就业情况
* 4、暖气的热是怎么到家里的？您清楚吗？
* 5、想了解能源知识时，您最大的障碍是什么？
专业术语太多，看不懂
不知道该从哪里获取
内容太长，没耐心看完
觉得与自己关系不大，缺乏动力
担心信息来源不权威、不可信
基本没有障碍
* 6、以下能源科普主题，您的感兴趣程度是？（1 星：完全不感兴趣，5星：非常感兴趣）：
1. 供暖、供能的基本原理
2. 家庭节能与省钱技巧
3. 安全用能与应急常识
4. 价格政策与用户权益
5. 绿色低碳与双碳知识
6. 能源行业一线工作故事
* 7、面向公众的能源科普，您认为最该解决什么问题？（最多选3项）
把专业概念翻译成大白话
告诉公众遇到问题该怎么办、找谁办
解释清楚价格和政策的来龙去脉
破除谣言和误解
说明能源行业与环保、双碳的关系
让公众理解行业工作的难度与价值
* 8、您希望科普内容讲到多深？
* 9、您日常主要从哪些渠道获取信息？
微信公众号、视频号
微信朋友圈、微信群转发
抖音、快手等短视频平台
小红书
知乎、B站
今日头条、腾讯新闻等资讯客户端
电视、报纸、广播
线下社区公告、讲座等活动
* 10、关于能源类信息，您最信任谁发布？
政府能源主管或监管部门
高校、科研院所的专业专家
能源企业官方平台
主流新闻媒体
科普类自媒体博主
难以判断
* 11、一条科普内容，您能接受看多久？
* 12、请为您接触过的能源科普内容打个分（1 星：非常差，5 星：非常好）：
1. 通俗易懂程度
2. 内容实用性
3. 形式吸引力
4. 信息权威性
* 13、是不是问卷做累了！
* 14、什么样的科普内容会让您愿意转发？（最多选3项）
内容实用，能解决实际问题
表达有趣、有梗、不枯燥
来源权威可信
与自己或亲友切身相关
排版美观、易于传播
有抽奖、福利等激励
基本不转发
* 15、您觉得目前面向公众的能源科普，主要问题在哪？（最多选3项）
内容过于专业，术语堆砌
空洞说教，缺少实用信息
形式老旧，缺少短视频等新媒体形态
传播量小，平时根本看不到
单向输出，缺少互动答疑
内容同质化，缺少记忆点
平时没接触过，无法评价
没有明显问题
* 16、日常生活中，您会主动关注能源、供暖、用电相关信息吗？
* 17、您希望能源企业增加哪些跟公众沟通的方式？（最多选3项）
短视频系列科普
供暖季关键节点的主动告知
线上留言答疑
进社区、校园的线下科普活动
组织企业开放日
定期发布"一图读懂"年报或履责报告
* 18、请设想：如果有一篇能源科普能让您从头看到尾并愿意转发，它应该是什么样的？请简要描述它的主题、形式或一个吸引您的标题。
* 19、您的年龄段是？
* 20、您目前所在的行业领域是？