餐厅顾客满意度调查问卷
您好！非常感谢您选择到店用餐，为了提升我们的服务与菜品质量，诚邀您参与本次满意度调研，您的宝贵意见对我们十分重要，问卷仅需2分钟即可完成。
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您是通过什么渠道了解到我们餐厅的？
朋友推荐
线上平台（大众点评/抖音/小红书等）
路过进店
商家宣传活动
其他
查看答案
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您本次到店用餐的同行人数是？
1人
2-3人
4-6人
7人及以上
查看答案
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请您对菜品的口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
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3
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5
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请您对菜品的分量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
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3
4
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请您对菜品的外观摆盘满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
1
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3
4
5
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您觉得我们的菜品还有哪些需要改进的地方？
口味调整
菜品种类丰富度
菜品新鲜度
上菜速度
菜品定价
没有需要改进的
查看答案
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请您对服务人员的态度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
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5
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请您对服务响应的及时性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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您认为我们的服务还有哪些提升空间？
人员服务意识
点餐/结账效率
服务流程规范
特殊需求响应（如儿童餐具、忌口要求等）
没有需要提升的
查看答案
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请您对整体用餐环境的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
1
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3
4
5
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您向身边亲友推荐我们餐厅的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
不可能
极有可能
0
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
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您对我们餐厅还有其他的意见或建议吗？
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