门店销售痛点收集表
本次问卷旨在收集门店销售日常遇到的销售难处,用于后续优化培训内容、完善销售工具,更好的帮大家解决实际问题。所有信息仅用于内部业务复盘,不做个人考核,请如实填写。
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您所在的门店
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您的岗位?
A.销售顾问
B.门店店长
C.销售主管
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讲好窗膜6大功能的好处延伸,防爆、隔热、防紫外线、降低眩光、防蓝光、单向透视这些功能在客户实际用车时的好处场景描述
是
否
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清晰塑造窗膜顶级系列的价值,比如从:道具使用、展柜体验、参数对比、产品工艺、质保售后、市场对比等方面的讲解
是
否
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能很好的跟客户破冰、建立熟悉度,打消客户的防备心理
是
否
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是否能深入探索到客户的真实需求,以客户需求引导选择产品,不是为了销售产品而推销产品
是
否
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个人情绪容易被客户态度影响,被拒绝后状态低落
是
否
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议价时守不住价,客户一压就让步
是
否
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针对气场足的客户,自己很难把控得住
是
否
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针对很急的,不听自己讲的客户没办法
是
否
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大单销售没有明确的思路和方法,只能针对明显有品质的客户会提一下,其他客户不能很好的往大单上靠,导致大单数量少
是
否
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一个人在门店销售,客户拒绝不知道如何二次跟进的
是
否
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多品类产品不知道如何切入讲解,同时在过程讲解中把控不太好,容易被客户带偏
是
否
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觉得市场透明,外面价格低,不敢主动报价高的产品
是
否
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想与客户聊天但找不到话题,当客户讲的话题自己又接不住,不知道如何往下聊
是
否
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针对门店在售的产品项目材质、优势卖点、行情信息等不清楚的有(比如:车衣、脚垫、 下护板、 地板、 天窗冰甲、 镀晶......)
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是否还有其他的问题,请写下来
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