郑州财税金融职业学院餐饮服务质量现状调查问卷
同学您好!本次调查旨在了解大家对学校餐饮服务的真实评价,以便进一步优化食堂服务质量。问卷采用匿名形式,所有回答仅用于调研分析,麻烦您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
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1.
您的年级是?
大一
大二
大三
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2.
性别
男
女
查看答案
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3.
您平均每周在学校食堂就餐的次数大概是?
10次以下
10-20次
21-30次
30次以上
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4.
您对食堂菜品的口味是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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5.
您认为食堂菜品的定价是否合理?
非常不合理,偏贵
不合理,略贵
一般
合理
非常合理,性价比高
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6.
您遇到过哪些问题?
菜品过凉
菜品油腻
份量偏少
餐具不干净
没有遇到
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7.
您对食堂的卫生状况(餐具清洁、就餐区域整洁等)是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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8.
您对食堂工作人员的服务态度是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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9.
您在就餐高峰期等待取餐的时间通常是多久?
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
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10.
您认为当前食堂存在的主要问题有哪些?
菜品口味差
价格偏高
种类少更新慢
卫生不达标
排队时间长
服务态度差
分量不足
开放时间不合理
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11.
您希望食堂新增哪些类型的菜品?
地方特色小吃
减脂轻食类
面食/粉类
风味菜系窗口
甜点饮品类
其他
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12.
您希望食堂在哪些方面改进?
降低价格
增加菜品种类
提升口味
改善卫生
提高服务
缩短排队时间
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13.
您觉得食堂菜品种类丰富吗
丰富
不丰富
1
2
3
4
5
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14.
请您对学校餐饮服务的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
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15.
您对改善学校食堂餐饮服务质量还有哪些其他的建议?
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