蜜雪冰城消费者体验调研问卷
亲爱的顾客您好,非常感谢您选择蜜雪冰城!本次调研旨在了解您的消费体验,帮助我们持续优化产品与服务,所有回答均为匿名,大概需要3分钟时间完成,感谢您的支持!
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您最近一个月光顾蜜雪冰城的频率是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
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您通常选择哪种方式购买蜜雪冰城的产品?
到店自提
外卖平台配送
小程序预点单到店取
其他
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您最常购买的蜜雪冰城产品类型有哪些?
奶茶类
果茶类
冰淇淋/甜筒类
咖啡类
周边衍生产品
其他
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您对蜜雪冰城产品的口味满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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3
4
5
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您对蜜雪冰城产品的性价比满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
4
5
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您觉得目前蜜雪冰城的产品种类是否能满足您的需求?
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
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您对到店/取餐时店员的服务态度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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3
4
5
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您对购买产品的出餐速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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您会选择蜜雪冰城的原因有哪些?
价格实惠
口味符合喜好
购买方便
品牌好感度高
朋友推荐
营销活动吸引
其他
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您向身边人推荐蜜雪冰城的可能性有多大?
非常不可能
不太可能
一般
比较可能
非常可能
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您希望蜜雪冰城在哪些方面做出优化?
推出更多新品口味
增加优惠活动
提升出餐速度
优化门店服务
扩充周边产品种类
其他
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您对蜜雪冰城还有其他的建议或意见吗?
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