2026年下半年临床师资考核

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，1-15题为单项选择题，每题3分，16-25题为多项选择题，每题4分，26-40题每题1分，现在我们就马上开始吧！
*1. .医院导医岗位的核心定位是（ ）
*2. 患者就诊时情绪紧张、对就医流程陌生，导医首要工作是（ ）
*3. .护患沟通中最基础、最重要的沟通技巧是（ ）
*4. .对于长期复诊、心理压力较大的慢性病患者，沟通时应侧重（ ）
*5. 海姆立克急救法主要救治的急症是（ ）
*6. 清醒成人发生气道完全梗阻，无法说话、无法咳嗽，施救者正确站位为（ ）
*7. 导医服务文明用语规范中，禁止出现的行为是（ ）
*8. 与文化程度较低、老年患者沟通时，应采用的沟通方式是（ ）
*9. 成人海姆立克腹部冲击的发力方向是（ ）
*10. 导医在门诊高峰期人流量大时，最合理的工作方式是（ ）
*11. .护患沟通发生误解时，护士正确的处理方式是（ ）
*12. 1岁以下婴儿气道异物梗阻，首选急救方式是（ ）
*13. .导医遇到患者咨询自己不熟悉的专科问题时，应（ ）
*14. 14.判断气道异物完全梗阻的特征性表现是（ ）
*15. 优质护患沟通的最终目的是（ ）
*16. 海姆立克急救成功后的处置正确的是（ ）
观察患者呼吸、意识、面色
询问患者有无胸腹不适
必要时送专科检查排除脏器损伤
施救成功后无需任何观察直接离开
*17. 护患沟通中的禁忌包括（ ）4分
随意打断患者讲话
否定、嘲讽患者情绪
泄露患者隐私信息
耐心倾听患者诉求
*18. 导医岗位良好职业形象包含（ ）
着装规范、仪容整洁
微笑服务、用语文明
站姿端正、主动服务
上班玩手机、随意离岗
B.选项1
*19. 婴儿气道梗阻急救注意事项正确的有（ ）
避免用力按压胸腹部
交替进行背部拍击与胸外按压
全程观察婴儿面色与反应
无效立即拨打急救电话
*20. 面对焦虑、多疑的就诊患者，正确的沟通做法是（ ）
态度真诚、耐心细致
逐条解答疑问、消除顾虑
表现不耐烦、敷衍了事
给予理解与心理安抚
*21. 成人海姆立克急救操作要点正确的是（ ）
*22. 导医岗位必须杜绝的服务行为有（ ）
*23. 气道异物梗阻的典型临床表现有（ ）
*24. 有效护患沟通的技巧包括（ ）
*25. 优质导医服务的基本内容包括（ ）
*26. 良好的沟通能力可以有效减少门诊医患纠纷发生率。
*27. 异物排出后患者无不适，仍建议必要时就医排查损伤。
*28. .沟通时眼神游离、态度敷衍，会降低患者信任感。
*29. 主动问询、主动引导、主动帮扶是优质导医服务的核心。
*30. 海姆立克急救法适用于溺水导致的呼吸困难。
*31. 医患沟通矛盾中，先安抚情绪、再解决问题是最优流程。
*32. 患者重复提问属于正常就医心理，导医应耐心重复解答。
*33. 1岁以内婴儿可以直接使用成人腹部冲击海姆立克手法。
*34. 对待所有患者应一视同仁，严禁区别对待、冷漠服务。
*35. .成人海姆立克急救冲击力度需快速、短促、有力。
*36. .导医工作只需指路，不需要掌握沟通技巧与应急知识。
*37. .共情沟通能够有效缓解患者就医紧张与焦虑情绪。
*38. 患者仍可剧烈咳嗽、发声，说明气道未完全梗阻，无需海姆立克急救。
*39. 护患沟通只需把话说完，无需关注患者情绪反馈。
*40. .导医是医院的第一窗口，服务质量直接影响患者就医体验
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