食堂服务满意度调查问卷
您好!为了进一步提升食堂的服务质量,更好地满足大家的用餐需求,我们特开展本次调研。您的反馈对我们非常重要,所有答案均为匿名,请根据真实情况填写即可,感谢您的支持与配合!
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1.
您每周在食堂就餐的频次是多少?
几乎不在食堂吃
1-3次
4-6次
每天都吃
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2.
您通常在哪个时段到食堂就餐?
早餐
午餐
晚餐
夜宵
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3.
您对食堂菜品口味的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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4
5
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4.
您对食堂菜品新鲜度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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5.
您对食堂菜品价格合理性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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6.
您认为目前食堂菜品存在的主要问题有哪些?
种类太少,可选性低
味道不佳
太油/太咸
分量不足
荤素搭配不合理
保温不到位,菜品偏凉
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7.
您对食堂就餐环境整洁度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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8.
您对食堂工作人员服务态度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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5
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9.
您对食堂排队等候时间的感受是?
完全不需要排队,很快
排队5分钟以内,可接受
排队5-10分钟,勉强接受
排队10分钟以上,难以接受
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10.
您希望食堂新增以下哪类菜品?
地方特色风味餐
减脂/轻食类
面食/小吃类
汤品/甜品类
素食类
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11.
您希望食堂优化以下哪些服务?
增加打包服务选项
开通线上提前点单
延长供餐时间
增加餐桌数量
定期公示菜品食材来源及检测报告
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12.
您对食堂还有其他的意见或建议吗?
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