哈尔滨华盛奥特莱斯购物中心428周年庆
尊敬的顾客： 您好，感谢您在百忙之中抽空完成我们的调研！本次调研的目的在于了解本市消费者在购物中心的消费习惯以及顾客对本商场的认知情况，以保证今后可以为您带来更好的服务！感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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3.
请问您是否有来过华盛奥特莱斯购物体验
有
没有
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4.
请问您是第几次来到华盛奥特莱斯(单选)？
第1次
第2次
第3次
3次以上
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5.
请问您多久来一次华盛奥特莱斯(单选)？
一周
1月
2-3个月
3个月以上
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6.
您一般是乘坐哪种交通工具来到华盛奥特莱斯购物的(单选)？
步行
自驾车
地铁+公交车
公交车
出租车
其它方式
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7.
您对我们现场有哪些不满意的吗？
环境卫生差
内场灯光太暗
导视不明确
存在安全隐患
其他
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8.
您来到华盛奥特莱斯花费的时间是(单选)？
30分钟之内
30—60分钟
1-2小时
2小时以上
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9.
除华盛您还去过哪些奥特莱斯店（多选）
杉杉奥莱
枫叶小镇
金爵万象
华燕奥莱
泰泰奥莱
奥威斯
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10.
您比较满意的是哪几家奥特莱斯店
华盛奥特莱斯
杉杉奥莱
枫叶小镇
金爵万象
华燕奥莱
泰泰奥莱
奥威斯
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11.
其他奥特莱斯店有哪些优势
没有优势
服务好
价格便宜
促销活动多
质量保证
退换货方便
品牌齐全
配套项目齐全
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12.
华盛开通了线上奥莱购网上购物中心您知道吗？
知道
不知道
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13.
是否有线上奥莱购购物体验?(单选)
是
否
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14.
您对奥莱购线上购物体验是否满意?(单选)
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
您对华盛奥特莱斯承诺内的商品退/换服务是否满意(单选)？
未退/换过货
很满意
满意
一般
不满意
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16.
请问您感觉我司的商品价格贵吗(单选)？
非常贵
比较贵
价格合适
价格比较便宜
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17.
您对华盛奥特莱斯品牌定位印象如何(单选)？
高端定位
中端定位
大众定位
不好说
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18.
华盛奥特莱斯经营的品牌是否丰富(单选)?
丰富
比较丰富
一般
不丰富,买不到
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19.
您对华盛奥特莱斯商品的款式满意吗(单选)？
满意
比较满意
一般
不满意
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20.
哪些类型商品是您在华盛奥特莱斯购买不到的？
鞋
裤子
外套
衬衫
T恤
箱包
内衣
玩具
美妆
家居用品
床上用品
其他
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21.
请问您是通过哪种渠道知道华盛奥特莱斯的(单选)？
DM彩页
车贴广告
微信公众号
朋友介绍
朋友圈广告
客服电话
短信
其他
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22.
您最近1月之内见过的我司促销宣传方式有哪些 ?
DM彩页
车贴广告
微信公众号
朋友介绍
朋友圈广告
客服电话
短信
其他
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23.
您比较认可哪种促销折扣方式？
换购礼品
赠送礼品
抽奖
送购物卡
现金券
娱乐促销
折扣
其它
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24.
您希望奥特莱斯购物中心还应具备哪些配套服务？
餐厅
影院
电子游戏厅
书店
健身
旅游
干洗
药店
儿童娱乐
儿童教育
摄影
美容美发
美甲化妆
改衣/修鞋
母婴室
休息区
其他
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