《创新提效问题解决工作坊》培训前问卷

您好!本问卷用于了解您在「识别问题—定义问题—分析问题—解决问题」各环节的真实习惯与工具使用情况,讲师将据此调整课堂重点与练习难度。问卷信息仅用于课程设计,不与任何考核评价挂钩,请您根据实际情况如实填写。请您提前思考一个真实的管理问题,它将作为您在课堂上的实操案例。
*1. 姓名
*2. 填写日期
请选择
*3. 部门
*4. 岗位
*5. 管理年限
*6. 团队规模
*7. 您在日常管理中,通常是如何发现(识别)问题的?
*8. 在您看来,「问题」的本质是什么?
*9. 过去一年,您团队最常出现的管理问题是哪一类?
*10. 发现问题之后,您的第一反应通常是?
*11. 向他人描述一个问题时,您最常用的说法是?
*12. 对「问题陈述表 / 问题定义表」这类结构化工具,您的情况是?
*13. 做原因分析时,您最常使用的工具是?
*14. 分析问题时,您通常会分析到哪一步?
*15. 团队讨论问题时,最常出现的困难是?
*16. 形成解决方案时,您最常用的方式是?
*17. 方案确定后,您通常如何推动落地?
*18. 在「问题解决」方法论上,您此前的学习经历是?
*19. 【必答 · 将带入课堂】请写出一个您当前最想解决的管理问题。填写引导:请尽量写得具体 —— ① 现象是什么② 何时开始、发生频率如何 ③ 对团队 / 业务 / 客户造成了什么影响④ 您希望改善到什么程度。
*20. 针对这个问题,您已经尝试过哪些做法?效果如何?目前主要卡在哪里?填写引导:卡点可以是人(能力 / 意愿)、流程(机制 / 权责)、资源(预算 / 人力 / 授权),也可以是方法(不知从何下手)。
*21. 您希望通过本次工作坊收获什么?哪些内容不希望课堂上花太多时间?填写引导:如系统方法论、实用工具模板、真实案例拆解、同伴共创、讲师现场点评等;时间偏好也请一并说明。