专业水下打捞服务用户需求调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。为了更好地优化水下打捞服务体验，了解大家的相关需求，我们开展本次调研，所有回答仅用于服务改进，感谢您的支持与配合！
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1.
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
有
没有
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2.
您曾经掉落到水里的物品通常是以下哪些类型？
手机、耳机等数码产品
首饰、钱包等贵重随身物品
钥匙、证件等日常用品
渔具、运动器材等户外用品
其他
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3.
如果遇到物品落水的情况，您更倾向于选择哪种处理方式？
自己尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
不确定，看物品价值
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4.
如果您选择专业打捞服务，对上门响应速度的重视程度是？（1分非常不重视，5分非常重视）
1
2
3
4
5
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5.
您能接受专业打捞服务的最长等待上门时间是？
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
1天以内
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6.
您选择打捞服务时最关注的因素有哪些？
收费透明度
打捞成功率
服务人员专业度
上门速度
是否有售后保障
服务口碑
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7.
如果是价值2000元的物品落水，您能接受的打捞费用大概是多少？
200元以内
200-500元
500-1000元
1000元以上，不超过物品价值
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8.
您希望打捞服务包含以下哪些增值服务？
落水物品清洁保养
数码物品防水检测维修
贵重物品价值评估
落水物品临时保管
其他
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9.
您更倾向于通过哪种渠道预约打捞服务？
微信小程序/公众号
电话预约
生活服务平台（美团、58同城等）
熟人推荐
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10.
您对专业打捞服务还有哪些其他的需求或建议？
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11.
如果您有过使用专业打捞服务的经历，欢迎分享您认为可以改进的地方
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