超星学习通使用体验调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调研，我们希望了解您使用超星学习通的真实感受，您的反馈将帮助我们优化平台功能与服务体验。所有回答仅用于统计分析，信息将严格保密，请放心填写。
* 您的身份是？
* 您使用超星学习通的时长大概是多久？
* 您通常使用超星学习通的哪些功能？
课程学习/观看网课
签到打卡
作业/考试提交
讨论区互动
资料下载
通知查看
其他
* 请您对超星学习通的界面操作流畅度进行评分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
* 请您对超星学习通的课程资源丰富度进行评分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
* 请您对超星学习通使用过程中的稳定性（如卡顿、闪退、加载失败情况）进行评分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
* 您是否在使用过程中遇到过功能故障？
* 您遇到过以下哪些问题？
签到定位不准
作业提交失败
视频播放卡顿/无法加载
考试过程中强制退出
消息通知不及时
资料无法正常下载
其他
* 您认为超星学习通的功能设置是否符合您的使用需求？
* 您遇到问题时，平台的客服反馈与解决效率是否让您满意？
* 您认为超星学习通最需要优化的方向是？
提升系统稳定性，减少卡顿闪退
简化操作流程，优化界面设计
增加课程资源种类与数量
优化签到、考试等核心功能的准确性
提升客服响应速度与解决能力
降低使用过程中的流量消耗
其他
* 您对超星学习通还有哪些其他的意见或建议？