水木园小区报修回访满意度评价问卷
尊敬的业主,您好!感谢您配合本次报修回访。本问卷用于收集您对本次报事报修服务的真实评价,相关数据将按月汇总分析,作为物业服务岗位绩效考核的重要参考,帮助我们持续提升服务品质。请您根据实际体验填写,感谢您的支持!
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1.
您的房号(必填),请填写楼栋及房号信息
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2.
您的报修事项
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3.
您对维修人员的响应速度及服务态度评价如何?(对应分值:非常满意8分、满意6分、一般4分、不满意2分、非常不满意0分)
非常不满意
一般
非常满意
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4.
您报修的问题是否一次性解决(无返修)?
是,一次性解决(10分)
否,需要再次维修(5分)
查看答案
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5.
您对管家在维修对接与跟进及维修反馈方面评价如何?(对应分值:非常满意8分、满意6分、一般4分、不满意2分、非常不满意0分)
非常不满意
一般
非常满意
6.
您对本次报修服务或小区物业服务有什么宝贵建议?(选填)
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