专业打捞服务用户满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您选择或了解我们的专业上门打捞服务，本次调研旨在了解您的服务体验与需求，帮助我们不断优化服务质量，调研内容将严格保密，请您放心填写。
*1. 您是否曾经使用过专业上门打捞服务？
*2. 如果您需要打捞服务，最常见的需求场景是？
*3. 您选择打捞服务时最看重的因素是？
*4. 您能接受的打捞服务响应时长是多久？
*5. 您认为合理的普通小件物品打捞收费区间是？
*6. 您希望打捞服务包含哪些附加保障？
打捞失败不收费
物品损坏赔偿承诺
施工后现场清理
服务后质保期
全程公开透明施工
*7. 如果您使用过我们的服务，请对服务人员的专业程度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
*8. 请对我们的上门响应速度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
*9. 请对我们的收费透明度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
*10. 您是否会向有需要的亲友推荐我们的打捞服务？
*11. 您对我们的打捞服务还有哪些改进建议？
*12. 如果您有其他打捞相关的需求，也可以在此说明