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10月-消防通道占用物清理标准与话术考试题
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
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1.
按照消防管理相关要求，以下哪一项不属于消防通道禁止堆放的占用物品？（）
鞋柜、闲置家具、纸箱杂物
电动自行车、电动车电池
业主临时放在家门口、当天搬走的采购袋子
儿童推车、花盆、装修材料
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2.
上门劝导业主清理消防通道堆放物品时，优先使用的沟通思路是？（）
直接警告业主，不清理就马上上报消防部门处罚
先讲消防安全法规、风险，礼貌告知标准，引导自行整改
跟业主争辩，指责业主只顾自己方便
直接拍照后离开，不做沟通告知
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3.
业主拒不配合清理消防通道占用物，正确的处置流程是？（）
工作人员自行搬离、丢弃业主物品
和业主发生争执冲突，强制清理
做好告知、拍照留证、登记记录，按流程上报，联动处置
放任不管，等待事故发生再说
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4.
关于消防通道的清理标准，下面说法正确的是？（）
只要不挡一大半路，少量杂物可以长期放在通道内
消防通道必须保持全程畅通，严禁任何物品占用、堵塞
只有高层楼栋才需要管控消防通道，低层不用严格要求
晚上大家都休息，可以临时堆放杂物
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5.
和业主沟通清理占用物时，以下哪一句话术最合适？（）
“赶紧把东西搬走，不然我们就给你扔了”
“别人都不堆，就你特殊，赶紧清走”
“规定就是这样，我不管你有没有地方放，必须清”
“消防通道是生命通道，堵塞会有火灾逃生风险，请您尽快挪走，感谢配合”
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