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终端销售与入企销售考试题
考试时长:20分钟 考试形式:闭卷笔试。请仔细阅读题目,按要求作答,祝您考试顺利!
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1.
【单选题】入企活动客户准入最低注册资金要求为( )
30万
50万
80万
100万
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2.
【单选题】注册资金低于50万企业,以下说法正确的是( )
无需特审可直接开展入企营销
需特审,不可直接开展入企营销活动
不可办理任何业务
仅限办理宽带
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3.
【单选题】天翼智屏小合约标准合约期限为( )
12个月
24个月
36个月
60个月
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4.
【单选题】终端销售7必讲中“不用换号办理”的含义是( )
客户必须换号才能办橙分期
异网客户可携号转网后办理,不强制换号
只限电信号码办理
必须新开号码
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5.
【单选题】入企活动前期准备物料不包含以下哪项( )
活动展架
宣传单页
二维码受理工具
客户身份证原件
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6.
【单选题】膨胀券店奖申领工具的使用场景是( )
客户缴纳话费时使用
终端销售时核销膨胀券,领取翼支付金补贴
宽带报装时使用
补卡时使用
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7.
【单选题】入企营销中,企业客户开发的前置条件是( )
企业注册资金不低于50万且通过准入审核
企业员工数量超过100人
企业必须有电信宽带
企业法人到场
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8.
【单选题】终端销售中“购机直降补贴”的含义是( )
客户先全款购机,事后返还
办理橙分期合约后终端价格直接减免,由话费返费抵扣
营业员个人补贴
政府补贴
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9.
【单选题】以下属于入企营销场景化推荐策略的是( )
所有企业统一推荐同一档位套餐
根据企业规模、行业特点和员工需求匹配差异化方案
只推荐终端销售
只推荐宽带
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10.
【单选题】职场套餐面向的客户群体是( )
退休老人
企业及单位在职员工
在校学生
流动人口
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11.
【单选题】膨胀券核销需要录入的信息不包含以下哪项( )
终端IMEI串码
优惠券券码
合约受理单号
用户家庭住址
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12.
【单选题】入企活动中,以下属于2b2c泛化高危场景的是( )
企业正规员工办理工作卡
互联网聊天群内有人发布可协助办卡的信息
企业通过指定政企客户经理办卡
企业正常批量办理员工卡
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13.
【单选题】终端交付合规中,明白卡应填写的内容包含( )
客户家庭信息
终端串码
客户收入信息
营业员个人评价
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14.
【单选题】入企营销中,活动展架和宣传单页的作用是( )
装饰营业厅
营造活动氛围,吸引企业员工关注和参与
完成考核指标
填充空间
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15.
【单选题】以下属于终端销售中“全家共享宽带”必讲内容的是( )
推荐客户办单卡套餐
介绍融合套餐全家共享宽带和流量的优势
只讲宽带不讲套餐
只讲终端不讲宽带
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16.
【单选题】终端销售中“分期冻结额度说明”的含义是( )
客户花呗被冻结不可用
向客户解释橙分期授信额度冻结机制和话费返费抵扣方式
套餐流量被冻结
账户被冻结
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17.
【单选题】入企营销中,贴膜机和小礼品的作用是( )
仅供装饰
增强活动体验感和客户粘性,提升到场参与度
完成采购任务
无实际作用
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18.
【单选题】以下属于入企活动正确流程的是( )
现场直接办卡无需审核
前期摸底→方案设计→现场活动→后续跟踪
仅现场销售终端
仅收集客户信息
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19.
【单选题】职场套餐产品体系中,面向中型企业的典型特征是( )
仅提供基础通话套餐
提供语音+流量+集团短号+企业通信综合解决方案
只提供宽带
只提供终端
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20.
【单选题】终端销售中,客户询问“为什么办橙分期比裸机便宜”时,正确解释是( )
“因为电信亏钱补贴”
“橙分期通过话费合约返费抵扣终端款,客户享受终端直降,每月话费自动还款”
“因为手机质量不好”
“因为有限时特价”
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21.
【多选题】入企活动前期准备物料包含( )
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22.
【多选题】终端销售7必讲内容包含( )
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23.
【多选题】以下属于入企营销2b2c泛化高危场景的有( )
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24.
【多选题】职场套餐面向不同企业规模的方案设计应考虑( )
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25.
【多选题】终端销售中,以下属于正确推荐策略的有( )
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26.
【多选题】入企营销活动流程包含以下哪些环节( )
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27.
【多选题】膨胀券核销需要录入/上传的信息包含( )
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28.
【多选题】以下属于终端交付合规要求的( )
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29.
【判断题】注册资金低于50万企业无需特审,可直接开展入企营销活动。( )
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30.
【判断题】入企活动中企业用户的使用需求与该企业经营范围明显不符的,应提高警惕加强研判。( )
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31.
【判断题】终端销售中机卡匹配可以使用营业员手机号激活客户合约终端。( )
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32.
【判断题】入企营销中新注册企业、办卡需求量过大与员工数量不符的属于高危场景。( )
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33.
【判断题】膨胀券领券后有效期48小时,超时未核销自动退款。( )
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34.
【判断题】职场套餐仅面向大型集团客户,小微企业不在目标范围内。( )
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35.
【判断题】入企营销应通过指定政企客户经理对接,非指定联系人提出办卡需求需提高警惕。( )
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36.
【判断题】终端销售中应优先推荐客户裸机购买,橙分期仅作为备选方案。( )
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37.
【判断题】入企活动现场应设置展架、宣传单页和受理工具,营造活动氛围。( )
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38.
【判断题】终端交付合规“三必须”中包括明白卡填写终端串码和上传新机串码实拍照片。( )
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