垂类购物APP用户需求前期调研问卷
您好!我们正在筹备上线一款垂直领域购物APP,希望了解您的真实消费习惯与功能期待,以便打造更贴合您需求的产品。本次调研约需3分钟,所有信息仅用于产品分析,感谢您的支持!
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您的年龄段是?
18岁以下
18-22岁
23-25岁
26-30岁
31岁及以上
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您目前的身份是?
在校学生
职场新人(工作3年以内)
职场资深人士(工作3年以上)
自由职业者
其他
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您平时有在以下哪些垂类场景进行购物的需求?(可多选)
校园二手交易(教材、数码、生活用品等)
宠物周边(粮食用品、医疗服务、宠物寄养等)
二次元周边(手办、谷子、cos服、漫展票务等)
户外运动装备
潮玩/潮牌服饰
手工/文创产品
其他垂类
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您在垂类购物时,最常使用的渠道是?
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
二手交易平台(闲鱼、转转等)
社交平台社群(微信群、QQ群、小红书、微博等)
线下实体门店
专门的垂类APP/小程序
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您在现有渠道进行垂类购物时,遇到过哪些痛点?(可多选)
商品品类不全,找不到想要的小众/垂直商品
商品真假难辨,担心买到假货/仿品
卖家/买家信用不透明,交易纠纷多
没有同好交流氛围,购物体验单一
物流/售后没有保障
定价不透明,溢价严重
没有遇到明显痛点
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如果推出一款对应垂类的专属购物APP,您最希望它具备哪些核心功能?(可多选)
严格的商品/卖家资质审核,保障正品
垂类商品精准分类,搜索筛选更便捷
内置同好交流社区,可晒单、种草、讨论
官方担保交易,支持售后维权
个性化推荐,精准匹配我感兴趣的商品
闲置发布/求购功能,支持同圈层二手交易
专属优惠活动、圈层限定周边发售
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您对垂类购物APP中「同好交流社区」功能的需求程度如何?(1分完全不需要,5分非常需要)
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3
4
5
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您能接受垂类购物APP中的商品价格比综合平台同类型商品高多少?
完全不能接受溢价
高5%以内
高5%-15%
高15%-30%
只要是正品/符合需求,30%以上也可以接受
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以下哪些增值服务会提升您使用垂类购物APP的意愿?(可多选)
商品鉴定服务(如手办真伪、宠物用品合规检测)
线下同城活动/圈层聚会报名入口
专属会员权益(折扣、优先购、周边赠品)
商品定制/预售服务
交易分期/二手回收服务
兴趣内容专栏(养宠攻略、二次元资讯、校园避坑指南等)
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如果这款垂类APP上线,您的使用意愿是?
一定会下载使用
有感兴趣的功能/商品就会试试
会先观望,看口碑再决定
大概率不会使用
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对于您感兴趣的垂类购物场景,您还有哪些其他的功能期待或建议?
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