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2022.1《济宁万达新员工培训》测评
本次测评80分为合格分，每人有1次补考机会，若2次考评均未合格将重新参与下期新人训，请您认真作答！
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1.
您的姓名
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2.
POP MART成立时间是？
A:2010年11月15日
B:2010年11月17日
C:2011年11月15日
D:2011年11月17日
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3.
POP MART的核心价值观是？
A:创新
B:极致
C:正直
D:诚实
E:协作
F:用户至上
G:担当
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4.
POP MART的企业愿景是？
A:成为全球领先的潮流文化娱乐公司
B:成为全国领先的潮流文化公司
C:成为全球领先的百货零售品牌
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5.
POP MART第一家门店是？
A:欧美汇店
B:王府井apm旗舰店
C:国瑞购物中心店
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6.
北京泡泡玛特文化创意股份有限公司是集___、___、___、___于一体的IP综合运营服务集团
A:全球艺术家发掘
B:IP 运营
C:潮流玩具文化推广
D:商店零售
E:消费者触达
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7.
POP MART通过以下哪些渠道来触达消费者？
A:线下门店
B:机器人商店
C:快闪店
D:线上天猫店
F:微信小程序
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8.
以下IP对应艺术家选项不正确的是？
A:MOLLY-KENNY
B:PUCKY-毕奇
C:LABUBU-龙家升
D:DIMOO-马辉
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9.
POP MART自营盲盒，常规系列中隐藏的比例是？
A:1/100
B:1/124
C:1/44
D:1/144
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10.
Molly的第一个系列名称？
A:西游
B:水果
C:海洋
D:星座
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11.
下列 IP 属于PDC IP 的是？
A:Molly
B:Pucky
C:Bunny
D:Labubu
E:小甜豆
F:Yuki
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12.
以下哪个不属于泡泡玛特合作的大版权合作方？
A:三丽鸥
B:环球
C:非人哉
D:迪士尼
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13.
以下哪个选项运用了FBE中的B技巧 - 对于眼前这位顾客带来的具体好处？
A:这个设计师非常有名气的
B:抖音上好多人在推荐这款呐
C:你男朋友喜欢超级英雄，这个漫威系列，他绝对喜欢的
D:这个娃娃特别精致，你看还有那么多小配件
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14.
在优选服务［产品推荐］环节中，当顾客发出哪些信号时，我们需要主动提供帮助或产品推荐服务？
A:当顾客触摸商品有停留动作时
B:当顾客张望周围有疑问时
C:顾客对某件商品提出询问时
D:顾客对商品有对比动作时
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15.
突发事件处理的步骤有哪些？
A:真诚向顾客道歉
B:认真聆听顾客需求
C:帮助顾客分析原因，给予合理解释
D:不要过度承诺顾客，向上级报告
E:不用报告
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16.
关于探询顾客需求以下说法正确的是？
A:男性顾客进店，重点推荐高达等男孩仓的货品
B:学生的消费能力较低，所以推低单价的物品
C:需要了解顾客的购买目的，审美和个性来为接下来的服务做好铺垫
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17.
与顾客破冰拉近距离时，哪个做法不太妥当？
A:夸赞顾客外貌衣着
B:如影随形一直跟在身后
C:直接询问顾客的需求
D:顾客不愿意交流时，不过多打扰
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18.
一个自然月迟到、早退累计超过五次应给予（ ）惩罚。
A: 警告
B: 小过
C: 大过
D: 开除
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19.
员工当月迟到第3次，则在当月工资中扣款（ ）元
A: 30
B: 40
C: 70
D: 90
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20.
正式员工离职需提前（ ）天提交《离职申请单》？
A: 3
B: 7
C: 10
D: 30
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21.
员工12个月内第二次违反“大过”条款，给予（ ）惩罚。
A: 警告
B: 小过
C: 大过
D: 开除
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22.
离职员工可在 （ ）个月内，提出复职申请。
A: 2
B: 4
C: 6
D: 12
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