京东ON奥普帝蒙店铺消费者调研问卷

尊敬的受访者：您好！非常感谢您参与本次调研！为了更好地了解消费者需求，提升京东ON奥普帝蒙店铺的服务与产品质量，特开展此次调查。您的反馈对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。
* 您的性别是？
男
女
* 您的年龄阶段是？
18岁以下
18 - 25岁
26 - 35岁
36 - 45岁
45岁以上
* 您的职业是？
学生
企业职员
自由职业者
健身教练
其他_______
* 您是否在京东ON奥普帝蒙旗舰店/海外自营旗舰店购买过产品？
是
否（若选此项，可跳过问题5 - 13）
* 您首次在京东ON奥普帝蒙店铺购物的原因是？（可多选）
品牌知名度高
朋友推荐
京东平台信任度高
促销活动吸引
产品种类丰富
其他_______
* 您在京东ON奥普帝蒙店铺购买频率大约是？
每月1次及以上
每2 - 3个月1次
半年1次
一年1 - 2次
仅购买过1次
* 您通常购买的产品类型是？（可多选）
乳清蛋白粉
增肌粉
代餐粉
肌酸
其他运动补剂_______
* 您选择在京东ON奥普帝蒙店铺购买产品，最看重的因素是？（可多选）
产品质量
价格优势
物流速度
售后服务
品牌官方保障
商品评价
其他_______
* 您是否关注店铺的促销活动？
非常关注，每次活动都会参与
比较关注，有合适的活动会购买
偶尔关注
从不关注
* 您通过哪些渠道了解京东ON奥普帝蒙店铺的促销活动？（可多选）
京东APP首页推荐
店铺首页广告
短信通知
社交媒体（如微博、抖音）
朋友分享
其他_______
* 您对京东ON奥普帝蒙店铺的购物流程（包括下单、支付等环节）满意度如何？
* 您对京东ON奥普帝蒙店铺产品的包装及物流配送速度满意度如何？
* 您在京东ON奥普帝蒙店铺购物后，是否有过售后需求？
是
否
* 若有售后需求，您对售后服务的处理效率和结果满意度如何？
* 您认为京东ON奥普帝蒙店铺在哪些方面还需要改进？（可多选）
产品种类丰富度
产品价格竞争力
促销活动力度与频率
客服响应速度与专业度
物流配送时效性
其他_______