消费者购物调查问卷

*1. 您的性别是
*2. 请问您的年龄是【   】岁?
*3. 请问您的职业是
*4. 请问您的个人平均月收入属于下列哪个收入段呢?
*5. 请问您的婚姻情况是?
*6.  您如何评价本地区目前的商业环境和设施?
*7. 如果需要建设一个大型商场,您认为需具备哪类商业设施?
超市
潮流服饰店
特色餐饮街
酒吧/茶吧/咖啡吧
综合娱乐中心
电影院
健身中心
美容沙龙
家居广场
电器城
其他
*8. 除了商业设施外,您觉得还需要满足什么条件?
良好的购物环境
丰富的商品种类
合理的内部空间设计
大品牌商家
商品折扣
丰富的商业活动
良好的售后服务
定点班车接送
大型停车场
其它
*9. 请问您去商场购物,一般选择什么类型的交通工具?
步行
骑自行车
骑电动车
乘坐公交车
乘坐出租车
自驾车/其他人驾车
其他
*10. 请问您每个月逛商场次数?
*11. 最近3个月,您在商场购物消费平均每个月的支出大约是【   】元?
*12. 请问您在场消费时,最主要消费什么?
衣服
鞋帽
化妆品
箱包
黄金珠宝
手表
电子产品
儿童服饰及娱乐
家居用品
餐饮
休闲娱乐
其他
*13. 请问您每月在商场就餐的次数为?
*14. 请问您在商场就餐更注重餐厅哪几方面因素?
性价比高
食物口味好
良好的环境
便利的交通
服务质量高
停车方便
新奇科技
*15. 请问您在商场就餐的人均支出大约是多少元?
*16. 请问您最喜欢的餐饮是哪种口味?
川菜或湘菜
火锅
韩式/日式料理
铁板烧/烤肉
西式快餐(肯德基)
西餐(牛排、披萨)
特色海鲜
中式快餐
甜品(冰淇淋)
小吃(麻辣烫)
其他
*17. 在实体店或连锁店,以下哪些商品种类是您主要购买的?
杂货类
卫生保健类
个人护理类
上门维修
园艺绿植
财务产品(投资、保险、税务)
票据,公用事业和租金/抵押贷款
宠物护理
外出旅游
其他(请补充)
*18. 您在选择网上电商平台进行网购时,主要会考虑哪些因素
商品价格
商品质量
商品品种丰富程度
信誉度
客服服务态度
客服专业性
网站导航与搜索功能
网页设计版式
用户隐私保护
财产安全保护
物流配送速度
沟通平台便捷性
投诉处理
其他(请补充)
*19. 您平时获取到广告信息是通过以下哪些途径?
电视
广播
户外广告
互联网
杂志
报纸
互联网
朋友介绍
传单
营业场所海报
其他(请补充)
*20. 最近6个月,您购买商品时,常用的购物渠道/方式是?
线下综合超市(包括大卖场)购买
新型零售业态(无人超市、无人售货机等)购买
线下品类(母婴商店等)专营店购买
线下社区商店/小卖部购买
大型购物中心(mall)
线下便利店(全时、7-11等)购买
线上网购
其他
*21. 您购物时主要采购以下哪些品类的商品?
衣服/鞋帽/配饰
饮料/包装食品/保健品
生活用品/家居用品
家电/手机/IT数码
化妆品/个人护理用品
旅游/虚拟/服务类产品
母婴产品
书籍/唱片/音影制品
其他
*22. 您冲动消费的情况发生频率有多少?
*23. 以下哪些因素会对您购买商品的决策影响最大?
品质
价格
服务
外观
广告
时尚
舒适
个性
知名度
其他
*24. 您平时获取到广告信息是通过以下哪些途径?
电视
广播
户外广告
互联网
杂志
报纸
互联网
朋友介绍
传单
营业场所海报
其他(请补充)