水下打捞服务用户满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务，诚邀您参与本次调研，您的反馈将帮助我们持续优化服务质量，更好地为有需要的客户提供帮助！
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1.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
朋友/熟人推荐
线上平台搜索
小区/社区宣传
本地生活服务平台
其他渠道
查看答案
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2.
您本次需要打捞的物品类型是什么？
手机、耳机等数码产品
首饰、钥匙等贵重小物件
渔具、玩具等户外用品
车牌、零件等车辆相关物品
其他物品
查看答案
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3.
您对我们的上门响应速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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5
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4.
您对打捞人员的专业技术水平的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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5
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5.
您本次的打捞结果是否符合预期？
完全符合，物品完整找回
基本符合，物品有轻微损伤
不符合，未能找回物品
远超预期，还额外解决了其他相关问题
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6.
您认为本次打捞服务的收费价格是否合理？
非常合理，性价比很高
比较合理，符合预期
一般，略高于心理预期
不合理，价格过高
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
提升响应速度
优化收费标准
增加服务覆盖区域
提升打捞技术能力
优化客服沟通体验
其他
查看答案
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8.
如果后续身边有人有打捞需求，您是否会推荐我们的服务？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定，看情况
不会推荐
查看答案
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9.
您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？
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