非道路油液终端客户调研问卷
本问卷仅用于调研终端油液采购格局，评估独立售后供应机会，约5-8分钟完成。
第一部分：客户基本信息
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1.
【单选】贵单位所属行业？
A.露天煤矿
B.井工煤矿
C.金属/非金属矿山
D.工程建筑
E.道路施工
F.其他（请填空）
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2.
【填空】主要设备类型及数量（包含电动和传统燃油）
矿卡数量
挖掘机数量
装载器数量
其他
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3.
【单选】贵单位油液采购决策方式是？
A.总部集中采购
B.各矿区/项目独立采购
C.混合（部分集中、部分分散）
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第二部分：五类产品当前供应商情况
产品一：电驱桥油（新能源矿卡/工程机械电驱桥）
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4.
【单选】贵单位是否已使用新能源矿卡或电驱工程机械？
A.已使用（请在下方填空注明台数）
B.计划1年内采购
C.暂无计划
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5.
【填空】当前电驱桥油的供应商品牌是？
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6.
【单选】该供应商属于什么类型？
A.主机厂/OEM原厂配套（前装渠道）
B.品牌授权经销商
C.独立润滑油供应商
D.其他（请填空）
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7.
【单选】该油品是通过什么渠道采购的？
A.随新车配套/主机厂推荐
B.设备经销商推荐
C.自行选择润滑油品牌
D.其他（请填空）
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8.
【多选】如果更换电驱桥油供应商，您最看重什么？
A.技术认证/OEM背书
B.价格
C.供货稳定性
D.技术支持服务
E.换油周期/性能指标
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产品二：GL-5齿轮油（重负荷驱动桥/齿轮传动系统）
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9.
【填空】当前GL-5齿轮油的供应商品牌是？
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10.
【单选】该供应商属于什么类型？
A.主机厂/OEM原厂配套（前装渠道）
B.品牌授权经销商
C.独立润滑油供应商
D.其他（请填空）
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11.
【单选】该油品是通过什么渠道采购的？
A.随新车配套/主机厂推荐
B.设备经销商推荐
C.自行选择润滑油品牌
D.其他（请填空）
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12.
【填空】当前GL-5齿轮油的更换周期是多少？（请填写____小时或____公里）
更换周期
小时
公里
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13.
【单选】您对当前GL-5齿轮油供应商的满意程度？
A.非常满意
B.基本满意
C.一般
D.不满意（请简述原因）
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14.
【单选】作为独立售后品牌，是否有机会切入GL-5齿轮油供应？
A.有机会，只要性能达标且价格合理
B.很难，只认原厂或指定品牌
C.视情况而定
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产品三：润滑脂（万向节/传动轴/重载轴承等）
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15.
【填空】当前润滑脂的供应商品牌是？
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16.
【单选】该供应商属于什么类型？
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17.
【单选】该润滑脂是通过什么渠道采购的？
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18.
【单选】当前使用的润滑脂主要类型是？
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19.
【单选】您是否愿意尝试新的润滑脂品牌（性能承诺相同或更优）？
产品四：新能源矿卡冷却液（锂电/氢燃料电池热管理）
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20.
【单选】贵单位是否已使用新能源矿卡或电驱设备？
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21.
【填空】当前新能源冷却液的供应商品牌是？
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22.
【单选】该供应商属于什么类型？
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23.
【多选】您对新能源冷却液最关注的技术指标是？
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24.
【多选】当前冷却液是否存在以下痛点？
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25.
【单选】独立售后品牌切入新能源冷却液的机会如何？
产品五：工程机械发动机柴机油
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26.
【填空】当前柴机油的供应商品牌是？
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27.
【单选】该供应商属于什么类型？
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28.
【单选】该柴机油是通过什么渠道采购的？
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29.
【单选】当前使用的柴机油等级是？
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30.
【填空】当前柴机油的更换周期是？（____小时）
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31.
【单选】您是否愿意延长换油周期（使用更高等级产品）？
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32.
【单选】独立售后品牌在柴机油方面是否有机会？
第三部分：综合评估
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33.
【比重】贵单位目前油液采购中，前装渠道（主机厂原厂/指定用油）与售后渠道（自行选择）的比例大致是？（例：前装60%，售后40%）
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34.
【填空】哪些品类您倾向于坚持使用原厂或指定品牌？为什么？
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35.
【填空】哪些品类您愿意接受独立售后品牌？为什么？
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36.
【多选】独立售后供应商要打动您，最关键的因素是什么？
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37.
【填空】您对目前油液供应商最不满意的三个方面是什么？
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38.
【填空】如需后续沟通，请留下您的联系方式（姓名、电话、单位，自愿填写）
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