专业水下打捞服务满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。安全专业的上门打捞服务，告别危险盲目自救。很多用户为找回物品贸然下水、暴力掏管，极易引发安全事故和设施损坏。专业团队全程标准化作业，以人为本、安全优先，在保障现场完好的前提下，高效完成各类管道、水域打捞工作。非常感谢您使用过我们的水下打捞服务，为了进一步提升服务质量，更好地满足您的需求，麻烦您花几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您本次打捞的物品类型是？
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件
车辆/大型物件
其他物品
查看答案
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
朋友推荐
线上平台搜索
线下广告
紧急联系平台推送
其他渠道
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3.
从您拨打服务电话到打捞人员上门，用时多久？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
查看答案
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4.
请您对打捞人员的专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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5.
您的物品最终打捞结果如何？
完整打捞成功，物品无损坏
打捞成功，物品有轻微损坏
部分物品打捞成功
未打捞到目标物品
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6.
您觉得本次打捞服务的收费价格是否合理？
非常合理，性价比很高
比较合理，符合预期
一般，价格偏高于预期
不合理，收费过高
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
提升上门响应速度
优化收费标准
增加打捞设备专业度
提升服务人员沟通态度
延长服务覆盖时段
其他
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8.
如果后续您或者身边人有打捞需求，是否会选择我们的服务？
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
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9.
请您对本次打捞服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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10.
对于我们的打捞服务，您还有其他的建议或意见吗？
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11.
如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将针对您提出的问题优先跟进处理（选填）
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