单位食堂满意度调查问卷
您好!为进一步提升单位食堂的服务质量与用餐体验,我们特开展本次满意度调查。您的真实反馈对我们优化菜品、改善服务至关重要,问卷采用匿名形式,预计耗时2-3分钟,感谢您的支持与配合!
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1.
您平均每周在单位食堂就餐的频次是?
几乎不去(每周1次及以下)
偶尔去(每周2-3次)
经常去(每周5-6次)
几乎每餐都去(每周9次及以上)
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2.
请您对食堂菜品的新鲜程度进行评分(1分=非常不新鲜,5分=非常新鲜)
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3.
您是否遇到过菜品不新鲜的情况?
从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每月3-5次)
频繁遇到(每月6次及以上)
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4.
如果遇到过菜品不新鲜的情况,主要体现在哪些方面?
蔬菜有黄叶/腐烂迹象
肉类有异味/变色
海鲜类不新鲜
豆制品发酸
剩菜反复加热
其他
从未遇到过此类情况
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5.
请您对食堂菜品的种类丰富度进行评分(1分=非常单一,5分=非常丰富)
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6.
您认为食堂菜品的更新频率如何?
几乎不更新,常年都是同样的菜
更新很慢,很久才会有新菜品
更新频率一般,偶尔会推出新菜
更新及时,经常有新菜品推出
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7.
您希望食堂增加哪些类别的菜品?
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8.
请您对食堂菜品的口味进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
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9.
请您对食堂菜品的性价比(价格与分量匹配度)进行评分(1分=非常不划算,5分=非常划算)
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10.
除菜品本身外,您认为食堂还有哪些方面需要改进?
用餐环境卫生
餐具清洁程度
菜品保温效果
其他
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11.
对于单位食堂的菜品或服务,您还有其他具体的意见或建议吗?
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