1.响应及时性满意度:您对该部门在接到省区需求、咨询或紧急事项后,响应速度和反馈及时性的满意度如何?(0-20分)
2. 问题解决能力满意度:您对该部门解决省区实际问题、提供有效方案并完成闭环处理的满意度如何?(0-20分)
3. 服务态度与支持意识满意度:您对该部门服务销售一线、主动支持、耐心沟通、不推诿的满意度如何?(0-20分)
4. 流程效率与规范性满意度:您对该部门在审批、报销、合同、发货、数据等流程中的效率和规范性的满意度如何?(0-20分)
5.沟通协作与信息透明满意度:您对该部门沟通顺畅、信息同步及时、跨部门协调有效的满意度如何?(0-20分)