专业上门打捞服务满意度调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞,承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯,还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品,均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻,突破淤泥、水草、管道盲区限制,大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择我们的专业打捞服务,为了不断优化我们的服务质量,更好地满足您的需求,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!
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1.
您本次需要打捞的物品类型是?
手机/电子设备
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
衣物/日常用品
其他贵重物品
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
短视频平台
本地生活服务平台
朋友推荐
社区广告
其他渠道
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3.
您拨打服务热线后,打捞人员多久到达了现场?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
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4.
请您为打捞人员的专业度打分(1-5分,5分为非常专业)
1
2
3
4
5
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5.
您的物品最终打捞结果如何?
完好找回,无损坏
成功找回,有轻微损坏
未成功找回
物品损坏无法使用
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6.
您认为本次打捞服务的收费价格是否合理?
非常合理,低于预期
比较合理,符合预期
一般,基本可以接受
不合理,价格过高
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7.
您对我们的服务哪些方面比较满意?
响应速度快
打捞技术专业
服务态度好
收费透明
后续保障完善
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
提升上门速度
优化打捞技术
规范收费标准
改善服务态度
增加服务覆盖区域
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9.
如果之后有打捞需求,您是否会再次选择我们的服务?
肯定会
可能会
不确定
大概率不会
肯定不会
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10.
您是否愿意向身边有需要的朋友推荐我们的打捞服务?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
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11.
您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗?
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12.
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们将为您提供后续服务优惠
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