专业上门打捞服务满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了进一步提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您本次需要打捞的物品类型是？
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件
衣物/日常用品
其他贵重物品
查看答案
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
线上搜索
朋友推荐
社区广告
短视频平台
其他渠道
查看答案
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3.
您联系我们后，打捞人员到达现场的时长是否符合预期？
远超预期，比预估时间快很多
符合预期，在约定时间内到达
基本符合，稍有延迟
不符合，延迟时间较长
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4.
您对打捞人员的专业度评价如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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5.
本次打捞是否成功找回您的物品？
完全成功，物品无损坏
成功找回，物品有轻微损坏
未成功找回
部分找回
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6.
您对打捞收费的合理性评价如何？（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）
1
2
3
4
5
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
响应速度
人员专业度
收费透明度
服务态度
售后保障
其他
查看答案
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8.
如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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9.
您向身边有需要的人推荐我们打捞服务的可能性有多大？（0-10分）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
您对我们的打捞服务还有哪些其他的意见或建议？
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11.
如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们会为您赠送专属服务优惠券（可选）
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