通信客户满意度调查

如今手机已经离不开我们的生活,网络运营商(例如中国移动,中国电信,中国联通)的服务也影响到我们使用手机的效率与质量,您将如何评价您所选择的网络运营商呢
*1. 您所使用的网络运营是什么
*2. 总体而言您对您所在城市的通信网络信号打几分
*3. 您给您所使用的通信运营商手机通话质量(打电话是否有杂音,掉线等)打几分
*4. 您对您所用运营商的手机上网质量和手机上网速度打几分
*5. 您会怎样评价网络运营商(例如中国移动,中国电信,中国联通等)的客户服务质量
6. 您会怎样评价网络运营商所提供的产品(例如其app,彩铃,通话套餐等)
*7. 请回想您与网络运营商所有使用和接触经历,您对网络运营商的整体表现如何
*8. 您的网络运营商与您期望的符合程度
*9. 您对您的网络运营商的宣传印象如何(例如营业厅活动,宣传单,短信宣传,海报等)
*10. 您对网络运营商的优惠活动感兴趣吗,参加过吗,认为其活动有意义吗
*11. 您怎样评价网络运营商企业的整体形象