水下物品打捞服务用户需求调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。本次调研旨在了解大众对水下物品打捞服务的认知与需求，帮助我们优化服务质量，更好地为有需要的用户提供帮助。问卷为匿名形式，所有信息仅用于调研分析，请您根据实际情况填写即可，感谢您的支持！
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1.
您是否有过物品不慎掉落水中的经历？
有过
没有过
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2.
如果您遇到物品掉水的情况，首先会尝试哪种解决方式？
自己尝试打捞
找身边人帮忙打捞
联系专业打捞服务
直接放弃物品
其他
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3.
您最有可能需要打捞的物品类型是？
手机、耳机等数码产品
钥匙、钱包等随身物品
首饰、手表等贵重物品
渔具、船只配件等户外用品
其他大件物品
其他
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4.
您能接受的打捞服务响应时长是多久？
1小时以内
1-2小时
2-4小时
4小时以上，只要当天能到就可以
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5.
如果物品价值在1000元左右，您能接受的打捞服务费用大概是多少？
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上，只要能捞上来就可以
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6.
选择打捞服务时，您最看重哪些因素？
上门速度快
打捞成功率高
收费透明无隐形消费
服务人员专业规范
打捞过程不损坏物品
售后服务保障
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7.
您一般会在什么场景下遇到物品掉水的情况？
河边、湖边游玩时
海边度假赶海时
小区/公园的景观水池边
自家洗手池/马桶/鱼缸旁
乘船/水上活动时
其他场景
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8.
如果有专业打捞团队可以24小时快速上门，您对这类服务的需求程度是多少？（1分完全不需要，5分非常需要）
1
2
3
4
5
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9.
您更愿意通过什么渠道找到打捞服务？
本地生活服务平台（如美团、大众点评）
短视频/社交平台搜索
物业/社区推荐
朋友熟人介绍
应急服务热线
其他
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10.
您希望打捞服务还能附加哪些增值服务？
捞上来的物品清洁保养
损坏物品的维修对接
防水收纳用品推荐
物品防掉落小贴士指导
其他
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11.
您是否愿意提前留存专业打捞服务的联系方式，以备不时之需？
愿意，有备无患
不愿意，等需要的时候再找
不确定，看情况
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12.
对于水下打捞服务，您还有哪些其他的需求或建议？
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