加油站"司机之家"暖心服务与设备设施调查问卷
尊敬的司机朋友:
您好!为持续提升加油站服务,预计增设"司机之家"的服务,完善各项暖心服务与设备设施,为广大货车司机、长途司机提供更舒适、便捷的休息环境,我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们非常重要,问卷采用匿名方式,所有数据仅用于服务改进,请您根据实际体验如实填写。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
查看答案
*
2.
您的年龄段
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
查看答案
*
3.
您的驾龄是?
3年以下
3-5年
6-10年
11-20年
20年以上
查看答案
*
4.
您目前主要驾驶的车辆类型是?
重型货车(半挂/全挂)
中型货车
轻型货车
危化品运输车
冷链运输车
其他
查看答案
*
5.
您平均每月在外跑车的天数大约是?
10天以下
10-15天
16-20天
21-25天
25天以上
查看答案
*
6.
您平时长途驾驶中,夜间休息主要选择在哪里?
加油站"司机之家"
高速服务区
路边停车场/物流园
驾驶室车内
平价旅馆/宾馆
其他
查看答案
*
7.
您使用过加油站"司机之家"的频率是?
经常使用(每周多次)
偶尔使用(每月数次)
很少使用(数月一次)
从未使用过(听说过但没体验)
完全不了解
查看答案
*
8.
您是通过什么渠道了解到加油站"司机之家"的?(可多选)
加油站现场标识/海报
加油员推荐介绍
同行司机/朋友推荐
手机地图/导航软件搜索
微信公众号/短视频平台
物流平台/货运APP
其他
查看答案
*
9.
您在"司机之家"使用过以下哪些设备设施或服务?(可多选)
免费热水/姜茶
微波炉/简餐加热
洗衣房(洗衣机+烘干机)
淋浴间/浴室
休息室(沙发/躺椅)
独立睡眠舱/钟点房
免费WiFi
手机充电柜/充电桩
空调/暖气
电视/影音娱乐
图书角/报刊
自动售货机/平价商品
急救药箱/便民服务箱
免费停车(含货车位)
车辆简易检修工具
其他
查看答案
*
10.
在长途驾驶中,您最迫切需要的"司机之家"服务是哪三项?(最多选3项)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
淋浴间/浴室(24小时热水)
洗衣房(洗衣机、烘干机)
独立睡眠舱/钟点房
安静休息室(躺椅/沙发)
热餐/微波炉/简餐区
免费停车及安保监控
车辆加水/简易检修
免费WiFi及充电设施
其他
查看答案
*
11.
您能接受的"司机之家"单次住宿/休息收费范围是?
免费
1-10元
11-20元
21-50元
50元以上
不了解收费情况
查看答案
*
12.
您最希望"司机之家"增设哪些服务与设施?(可多选)
增加24小时淋浴和洗衣服务
增设独立睡眠舱/平价钟点房
提供平价热餐/自助餐
扩大货车停车位并加强安保
增加免费WiFi、充电口数量
提供车辆简易维修/加气加水
设置司机健康检测(血压、疲劳检测)
增加休闲娱乐设施(电视、按摩椅)
提供代收快递/物流信息服务
加强卫生清洁与设施维护
延长夜间服务时间/全天候开放
增加站点数量并优化布局
其他
查看答案
13.
您向身边司机朋友推荐该加油站"司机之家"的可能性有多大?(0=完全不可能,10=非常愿意)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
14.
对于加油站"司机之家"的建设与服务,您还有哪些意见或建议?欢迎畅所欲言。
投票
投票